to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben de 5 ay önce aldım, almaz olaydım. Bu kadar ilgisiz ve gereksiz bir uygulama ve temsilciler... WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benim cihazda V15 ıslak kuru cihaz çalışırken kendi kendine duruyor. Servise yolladım, 8 gün önce şimdi geldi. Koyduğum gibi gelmiş, hiçbir işlem yapılmamış. Üstüne üstlük içinde kırılmış bir parça mevcut. Bu neyin sorumluluğu? Ben böyle kötü bir iş görmedim. Lütfen en kısa sürede dönüş yapın, tekrar yollayacağım cihazı. Parayı sokakta toplamıyoruz sonuçta, lütfen yetkililer dönüş yapsın.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
1 aydan fazla oldu. Aynı hasar yüzünden 3 kere servise alınan V15 cihazımın değişimini talep ettim. Garantisi devam ettiği halde geri dönüş sağlanmadı. En son cihazımı servise yolladım ve bana ait olmayan bir boru ile bana ait bir parçayı da kaybetmiş olarak cihazımı bana geri gönderdiler. Siz servi...
2023 yılında almış olduğum Dyson V15 model cihazda sorun yaşadığım için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kendileri olağanüstü sayılabilecek ve 'Evet, Dyson kalitesi işte budur!' dedirtecek şekilde WhatsApp'tan görüntülü arama ile cihazın ana gövdesinin değişeceğini ve bununla ilgili si...
15 gün önce v15 cihazımı servise gönderdim, sonrasında tarafıma gelen cihazın benim olmadığını gördüm ve arayıp durumu ilettim. Ertesi gün cihaz benden alındı ama benim cihazım bir türlü karşı taraftan alınmadı. Karşı tarafla iletişimde oldum, sürekli aradım ama maalesef cihaz alınmadı. Defalarca k...
24.08.23 tarihinde yedek parça için kayıt oluşturdum binbir zorlukla defalarca video çekimi fön makinesiyle kurutma üstüne bunları hazırlarken müşteri temsilcilerin ekranı kapatıp yeni bağlanan temsilciye aynı şeyleri aktarma gibi sorunlar. Tam 1 saat 22 dakikamı aldılar sorun borudaki temassızlık 2...
Dyson v15 ürünüm aldıktan 6 ay sonra çekiş gücü eksikliği ile servise gönderdim. Servis cihazın yenisi ile değişeceğini söylediler. Bu süreçte 20 gün ve üzeri sürdü. Dedik tamam bekleyelim. Cihazı gönderdiler. Bu seferde içinden iki parça eksik çıktı. Kapalı kutudan iki parça eksik çıkması bu kadar ...
Yorumlar