Arka Arkaya Bozuk Dyson Alt Aparatı Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Dyson V8 süpürge kullanıyorum, alt süpürme aparatı bozuldu ve fırçası dönmemeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderdiler ve bu link üzerinden yeni alt aparat siparişi verdim. 2 Şubat tarihinde verdiğim bu sipariş bozuk geldi, ben de ürünü iade ettim.

Aynı link üzerinden tekrar aynı aparatı sipariş ettim, ancak bu gelen ürün de yine bozuk çıktı. Art arda iki kez bozuk ürün gönderilmesi, ürünlerin hiçbir kontrol yapılmadan müşteriye gönderildiğini düşündürüyor ve kendimi açıkçası ciddiye alınmıyormuş gibi hissediyorum.

Arka arkaya yaşadığım bu sorun nedeniyle, son gönderilen bozuk ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kontrollerin bundan sonra daha özenli yapılmasını talep ediyorum.