Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V8
Arka Arkaya Bozuk Dyson Alt Aparatı Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35162349

Arka Arkaya Bozuk Dyson Alt Aparatı Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Glcn

Dyson

12 Şubat 09:49

477

Dyson V8 süpürge kullanıyorum, alt süpürme aparatı bozuldu ve fırçası dönmemeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderdiler ve bu link üzerinden yeni alt aparat siparişi verdim. 2 Şubat tarihinde verdiğim bu sipariş bozuk geldi, ben de ürünü iade ettim.

Aynı link üzerinden tekrar aynı aparatı sipariş ettim, ancak bu gelen ürün de yine bozuk çıktı. Art arda iki kez bozuk ürün gönderilmesi, ürünlerin hiçbir kontrol yapılmadan müşteriye gönderildiğini düşündürüyor ve kendimi açıkçası ciddiye alınmıyormuş gibi hissediyorum.

Arka arkaya yaşadığım bu sorun nedeniyle, son gönderilen bozuk ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kontrollerin bundan sonra daha özenli yapılmasını talep ediyorum.

Dyson

31 Mart 13:22 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Absolute Yanıltmaca Ve Parça Tedariği Sağlamama

Esra

Dyson

02 Ocak 2024 23:06

4.204

Dyson v8 cihazımı ilk aldığım da sert zemin başlığında ve haznede çatlak vardı iade süresi dolmadan iade etmek istedim. İade etmeyin çatlak parçaların yenisini gönderelim diye beni yanılttılar sadece 3 parça hakkım olduğundan asla bahsetmediler 2 parça hakkım boş yere gitti bu yüzden destek istedim ...

1 Destek

Esranur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Siparişimde Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

Esranur

Dyson

24 Eylül 2024 12:44

1.076

4 Eylül'de Dyson V8 siparişi verdim. Elime ulaştığında aparatı dönmüyor, kullanamıyordum. Dyson'ı aradım, başlık göndereceklerini söylediler fakat 1 ay olacak, hâlâ başlık gönderilmedi. İade etmek için aradığımda en kısa sürede gönderilecek, bugün size ulaşılacak denilerek iade süremi de geçirmemi s...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Tekrar Bozulan Dyson Alt Fırçası İçin Destek Alamadım

Ali

Dyson

28 Temmuz 2025 20:46

370

Dyson VS8 dikey süpürge cihazımın alt fırçasında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Cihazı haftada bir kez düzenli olarak kullandım ve ilk fırça arızası cihazın garantisi kapsamında, iki yıl dolmadan değiştirilmişti. Değişen yeni alt fırça da 7 Ekim 2024'te takıldı. Ancak, Temmuz 2025’te bu par...

garanti-suresi-icinde-tekrar-bozulan-dyson-alt-fircasi-icin-destek-alamadim-1.jpg

Dyson Yanlış Batarya Gönderimi Ve İade Süreçleri

Çağlar

Dyson

11 Mart 2024 11:53

2.153

19.02.2024 tarihinde V8 marka süpürgem çalışmamaya başladı ve Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım, görüntülü görüşmeye bağlanarak cihazdaki sorunu ve seri numarasını gösterdim. İlgili arkadaş gerekli ekran görüntülerini aldı ve sorunun bataryada olduğunu tespit etti. Daha sonra almam ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Değişim Hüsranı

Mustafa

Dyson

20 Mart 2024 19:56

1.152

Arızalı olan Dyson V8 dikey süpürgemi tüm parçaları ile kontrole aldılar, sonra değişim kararı çıktı. Makineyi gönderdiler ancak yedek başlıkları göndermediler. Yenisini göndereceklerini söylediler; çok gerekli olmayan bir parça sıfır olarak geldi ancak diğer parçaları göndermediler. İki ay bekledik...