to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap ürünümü servis için gönderdim. Ürünün geri gönderim sürecinde teslimatla ilgili değişiklik yapmak için bir...çok kez müşteri temsilcisini aradım. Her aradığımda tarafıma bir link gönderileceği ve bu link üzerinden gerekli değişiklikleri yapabileceğim söylendi, ancak defalarca aramama rağm
Dyson Big ball elektrik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak süpürgem son 2 haftadır... sürekli yanlış adrese gönderiliyor. Adresimi defalarca kez açık ve net şekilde belirtmeme rağmen aynı hata tekrar tekrar yapılıyor, ürünüm bir türlü elime ulaşmıyor. Telefonla gö
Dyson’ın kendi internet sitesinden 23 Ocak tarihinde 910903819761 numaralı siparişimle Coanda 2X bukleli saçlar ana ciha...zını ve yanında hediye ek başlıkları satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 35.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Dyson’ın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması 28 Ocak tarih
Dyson Airwrap ürünüm 10.01.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine ulaştı ve kısa sürede onarımı sağlandı; ancak teslimat... aşamasında adres yanlış girildiği için günlerdir ürünümün elime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen, ürünüm hâlâ yanlış adrese yönlendiri
13 Kasım 2025 tarihinde Media Markt İstinyePark İzmir mağazasından Dyson Airstrait ürünü aldım. Ürünün kutusu ve tokalar...ının o an teslim edilemeyeceği, hediye olarak sonradan adresime gönderileceği söylendi ve adres bilgilerim alındı. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir gönder
28.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Prusya Mavisi model süpürgeyi 24.999 TL’ye, kredi kart...ına taksitli olarak satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak kargo şirketi Kolay Gelsin ürünü zamanında getirmedi. Teslim olmayınca adres değişikliği yaptım,
Dyson Pure Humidify Cool cihazımda aslında çalışmayla ilgili belirgin bir arıza yokken, yine Dyson marka fakat daha düşü...k bir model hava temizleyici aldım ve onu kullanmaya başladığımda, Pure Humidify Cool cihazımın yeteri kadar verimli çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yalnızca İstanbul Avrup
Dyson v15 model süpürgeyi 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. 27 Aralık'ta Kolay Gelsin kargo firması, adresiniz eksik... diye mesaj gönderdi ve kısa bir süre sonra da ürününüz dağıtıma çıkmıştır diye bilgi verdi. Yurt dışında olduğum için kargoya ulaşamadım ve Dyson WhatsApp hattından adresimi günce
Kolay Gelsin ile Dyson süpürge gönderilerime ait 165307031 ve 164470136 takip numaralı kargolarım, sistemde 9 Ocak ve 14... Ocak teslim görünüyor olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Aliağa olmasına rağmen 9 Ocak’tan beri bekliyorum ve her gün kargoyu aramaktan gerçekten bıktım.
5 Ocak’ta Dyson’dan Dyson saç şekillendirici siparişi verdim, ürün 9 Ocak’ta kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. O... günden beri kargo her gün “teslimatta” görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve en sonunda ürün hiç elime ulaşmadan iade edilerek Dyson’a geri gönderilmiş. Bu süreçt
Dyson v11 süpürgemin tetiğine bastığımda cihaz bir çalışıp bir duruyor, sürekli kesintili bir şekilde çalışıyor ve ürünü... verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Garanti süresi bitmeden yaklaşık 2 hafta önce cihazı analiz için Tre
31 Aralık 2025 tarihinde Dyson’dan yaklaşık 29 bin TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir hava temizleyici... satın aldım. Ürün 11.01.2026 tarihi itibarıyla kargoya verilmiş olmasına rağmen, teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dyson tarafından kargo firması Kolay Gelsin’e adr
01.06.2026 tarihinde Dyson firmasından Dyson ıd model bir saç şekillendirici satın aldım ve ürünüm kolay gelsin kargo il...e 163851641 takip numarası üzerinden gönderildi. Sistemde en geç 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargom üç gündür bulunduğum şehir olan Van’da görünmes
Dyson’dan 31 Aralık 2024 tarihinde Dyson v15S model süpürge satın aldım. Bu, ikinci Dyson süpürgem; daha önce kullandığı...m v8 modelinde hiçbir sorun yaşamamama rağmen v15S modelinde sürekli arıza ile karşılaşıyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son olarak dün batarya arızası yaşadım. Süpü
"Şikayeti cevaplama hızınızdan ne kadar çözüm odaklı olduğunuz belli."
01.01.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson V12 şarjlı süpürge siparişi verdim. Sipariş esnasında telefon... numaramı hatalı girdiğimi fark edince aynı saat içinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak numaramın düzeltilmesini talep ettim, görüşmede gerekli düzeltmenin yapıldığı da söylend
29.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Dyson mağazasından 22.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Satı...ş sırasında görevli, ürünle birlikte istersem tarak istersem de çanta hediyesi olacağını ve seçtiğim hediyenin adresime gönderileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek alışver
8 Ocak’tan beri Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Dyson tarafın...dan gönderilen ve takip numarası 163827926 olan kargom, adresim güncel ve doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek gönderici firmaya iade edilmiş görünüyor. Perşembe gününde
Kolay Gelsin İstanbul Esenyurt dağıtım bölgesi ile yaşadığım kargo sürecindeki memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. ...163199519 numaralı kargomun 7 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Adres hatalı denilerek teslimat tarihi önce 8 Ocak 2026 olarak değiştirildi, ancak 9 Ocak olmasına ra
Dyson’dan 1’inde satın aldığım V15 süpürge, büyük bir gecikmeyle 8’inde kargoya verildi ve bununla da kalmayıp “Kolay Ge...lsin” adlı, son derece yetersiz bulduğum bir kargo firması ile gönderildi. Adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen kargo firmasından sadece “adres hatalı” şeklinde bir SMS aldı
7 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Dyson.com.tr üzerinden Dyson Coanda X2 ürünü için bir sipariş oluşturduk. Sip...ariş sırasında ödeme işlemi kartımızdan eksiksiz ve başarılı şekilde çekilmiştir. Buna rağmen, aradan 72 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişimiz Dyson sisteminde hâlâ görün
03.01.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model ürününü s...ipariş ettim. Siparişim 910903700766 numarasıyla oluşturuldu; ancak daha sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Durumu sormak için çağr
Dyson’ın resmi internet sitesinden 26 Aralık’ta süpürge siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ elime ulaşmadı. Adres eksikliği gerekçe gösterilmiş, üç kere arandığını ama bana ulaşılamadığını söylüyorlar. Madem ulaşamıyorsunuz, o zaman SMS ile bilgilendirme yapmaları
Dyson.com.tr üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Dyson Coanda X2 için bir sipariş oluşturdum. Ödeme kar...tımdan başarılı şekilde çekildi, elimde hem sipariş numarası hem de ödeme dekontu bulunuyor. Buna rağmen siparişim Dyson sisteminde görünmüyor ve müşteri temsilcileri siparişimi gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
