Otobüste Koltuk Geriye Yasladığım İçin Uykumda Rahatsız Edildim

3 Ekim 2025 tarihinde, 22:00 Dudullu-Zonguldak seferini yapan Düzce Güven otobüsünde 7 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yaklaşık yarım saat önce, koltuğumu geriye yasladığım için arkamdaki yolcunun üslupsuz konuşmalarına maruz kaldım. Ardından muavin (ismi A******* Ç**** olabilir, tam emin değilim) beni uykumdan uyandırarak koltuğu kaldırmamı istedi. Özellikle belirtmek isterim ki, uyurken sırf arkamdaki yolcunun konforu için uyandırıldım; bana herhangi bir servis yapılması söz konusu değildi. Koltuğu bu yolculuk için kiraladığımı ve uyuyan bir yolcunun bu şekilde rahatsız edilmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Muavin, koltuğu içecek servisi için değil, arkamdaki yolcunun talebiyle kaldırmam gerektiğini söyledi ve bu durumda sorun yaratanın ben olduğumu ifade etti. Sonuç olarak, koltuğumu dik pozisyonda kullanmak zorunda kaldım ve yolculuğum olumsuz etkilendi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve 850 TL bilet ücreti ödememe rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak beni çok rahatsız etti.

Şirketten, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.