to read complaints and reviews, or file yours.
8 Nisan sabah saat 6 da ki otobüs seferine bilet aldım. Bayram yoğunluğundan İstanbul trafiğine takıldım 7-8 dakikalık geç kaldım. Müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım ama asla telefona bakmıyorlar. Bilet alırken telefon bilgilerini almalarına rağmen muavinde aramadı. Otobüsü kaçırmış oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Otobüse sadece 3 dakika geç kaldım ama ne aradılar ne bilgilendirdiler. Sürekli seyahat eden birisiyim, otobüste hep saa...tinde bulunurum. Otobüs keyfi olarak kalkış saatinden dakikalar sonra kalkar, biz geç kalınca arama gereksinimi bile duymadan hareket edip ücret iadesi yapmıyorlar. Aranmayacaksak
26 Haziran 2023 tarihinde saat 22.00 için otobüs bileti aldım. Otobüs gelmesi gereken saate gelmedi. Müşteri hizmetleri ...hiçbir şekilde telefonlarına cevap vermiyorlar. En az 5 kez aradım. Gecikmeyle ilgili mesaj ya da bilgilendirme almadım. En az 25 dakikadır bekliyorum.
10.11.2023 tarihinde firmadan saat 23:45 için bilet aldım. Bilet aldıktan sonra firmayı arayarak otobüsü de teyit ettim.... Saat 23:20'de otobüsü beklemeye başladım. Saat 23:40'ta muavin beni arayarak otobüsün hareket ettiğini söyledi. Geri dönmemi söylediğimde 'Abi biz çoktan yola çıktık' dediler ve b
23 Haziran sabahı saat 10:00'da aldığım bilet için 9:15'te otobüs firmasına gittim. Tam 1 saat sonra arayıp 'Pardon, yol...cuyu unutmuşuz' dediler. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şoför, muavin ve işletmenin tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum. Yolcunun nasıl unutulabildiğini de anlamıyorum.
5 Haziran Perşembe günü saat 2.30'a bilet aldım. Bayram yoğunluğu nedeniyle otobüs 1 saat geç geldi. Bu 1 saat de trafik... çevirmesinde bekledik. Gideceğim yere yaklaşık 3 saat rötarlı varıyorum. Çok mağdur ve perişan oldum. Bir daha da firmayı tercih etmeyeceğim, bu son oldu.
