to read complaints and reviews, or file yours.
8 Nisan sabah saat 6 da ki otobüs seferine bilet aldım. Bayram yoğunluğundan İstanbul trafiğine takıldım 7-8 dakikalık geç kaldım. Müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım ama asla telefona bakmıyorlar. Bilet alırken telefon bilgilerini almalarına rağmen muavinde aramadı. Otobüsü kaçırmış oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Otobüse sadece 3 dakika geç kaldım ama ne aradılar ne bilgilendirdiler. Sürekli seyahat eden birisiyim, otobüste hep saa...tinde bulunurum. Otobüs keyfi olarak kalkış saatinden dakikalar sonra kalkar, biz geç kalınca arama gereksinimi bile duymadan hareket edip ücret iadesi yapmıyorlar. Aranmayacaksak
23 Haziran sabahı saat 10:00'da aldığım bilet için 9:15'te otobüs firmasına gittim. Tam 1 saat sonra arayıp 'Pardon, yol...cuyu unutmuşuz' dediler. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şoför, muavin ve işletmenin tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum. Yolcunun nasıl unutulabildiğini de anlamıyorum.
5 Haziran Perşembe günü saat 2.30'a bilet aldım. Bayram yoğunluğu nedeniyle otobüs 1 saat geç geldi. Bu 1 saat de trafik... çevirmesinde bekledik. Gideceğim yere yaklaşık 3 saat rötarlı varıyorum. Çok mağdur ve perişan oldum. Bir daha da firmayı tercih etmeyeceğim, bu son oldu.
Çocuğuma bilet aldırdım 8 Ocak çarşamba günü akşamına saat 20:00. Fakat çocuk sabah aracına bilet almış. Otobüsü kaçırdı...m. Müşteri hizmetleri ni aradım akşam otobüsüne bineyim dedim. Tekrar bilet almamı söyledi. Biletimi iade veya paramı iade etmedi. Ben sonuçta sizin firmanıza ödeme yapıyorum. Par
Hizmet alamadığım halde paramdan oldum. 8 Mayıs Perşembe gece 02.00'ye İstanbul Esenler Otogarı'na gitmek üzere bilet al...dım ancak Çarşamba gece beni aradıklarında fark edebildim. Karışıklık ve yanlışlık olduğunu, Perşembe'yi Cuma'ya bağlayan gece yani 9 Mayıs Cuma günü gece 02.00'de oluşturmam gerek
