Düzce Güven firmasının internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Alaplı’ya 20.30 seferi için, Wi-Fi ...hizmeti olan ve otobandan direkt giden otobüse bilet satın aldım. Ancak benim hiçbir onayım ve iznim olmadan biletimi 20.35 hareketli başka bir otobüse aktarmışlar ve koltuğuma baş...
19.09.2025 tarihinde Düzce Güven Seyahat firmasından İzmit Otogarı-Zonguldak Otogarı arası için 18:35 saatli, 25 numaral...ı koltukla bilet aldım (PNR: 22638058). Otobüsüm 18:35’te gelmesi gerekirken 19:00’da hareket etti. Bilette yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak belirtilmişti, ancak rötarlı kal...
26.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Düzce Güven firmasının Ankara’dan Zonguldak Alaplı’ya giden seferine 37 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Otobüs 38 kişilik olmasına rağmen 39 bilet satılmıştı ve arka taraftaki dörtlü koltuk beş kişilik hale getirilmişti. Bu durum hem konforu hem de güvenliği cidd...
29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 11.34 ve 11.49’da Düzce Güven Turizm’in Düzce Otogar şubesini 411 6781 numaralı telef...on üzerinden aradım. Amacım, gelecek servisin kalkış saatine göre uygun bir otobüs bileti almaktı. Ancak hem yanlış bilgilendirildim hem de çalışanların üslubu ve davranışları nede...
16 Ocak 2025 tarihinde saat 18.30 Dudullu–Düzce seferi için Düzce Güven firması üzerinden biletim vardı. Haberim ve onay...ım olmadan biletimin saati 18.35 aracına aktarılmış. Araç da gecikince, saat 19.28’de 444 6 781 numaralı hattı aradım. Telefona Düzce Otogar’dan olduğunu düşündüğüm genç bir beyefe...
11.01.2026 tarihinde saat 12.30 İstanbul Dudullu – Akçakoca seferi için Düzce Güven’den aldığım biletle yolculuk yapmak ...üzere eski Dudullu terminaline gittim. Firmanın taşındığına dair ne bir SMS bilgilendirmesi ne de terminalde herhangi bir tabela veya yazı bulunmadığı için uzun süre otobüsümü bekl...
1
Düzce Güven Firmasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmet Kalitesizliği
29.08.2025 tarihinde Dudullu Otogarı'ndan Düzce Güven firmasından saat 20.30 için online olarak 495 TL'ye bilet aldım (P...NR: ptsqq). Ancak, 20.30’daki otobüs yolcu ile doldurulup, bilet satışı yapılan diğer yolculara otobüsün 21.30’da geleceği söylendi. Bu durumla ilgili firmadan hiçbir şekilde bilgi...