Kayseri Duymer Şubesinde İşitme Cihazı Onarım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kayseri Duymer şubesine kulak içi işitme cihazımı ayın 1'inde teslim ettim. Atölyeden bir türlü çıkmıyor. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair herhangi bir dönüş yapılmadı.

Cihazımı işitme sağlığım açısından aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kadar uzun süre beklemek günlük hayatımı olumsuz etkileyerek mağduriyete yol açıyor. Cihazımın onarımı yapılması, onarılmıyorsa bozuk şekilde tarafıma gönderilmesi ve sürecin bundan sonra düzenli şekilde bilgilendirme yapılarak yürütülmesini talep ediyorum.