Dürümle hilltown

İzmir Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Restoranda sipariş verirken defalarca yanlış sipariş alındı, ilgisiz ve kaba tavırlarla karşılaştım. Sanki bir şey rica etmiyoruz da onlardan canlarını istiyormuşuz gibi davranılıyor, müşteriyi dinlemeyen, ters...

04.04.2026 tarihinde Hilltown AVM’de bulunan Dürümle şubesinden yapmış olduğumuz siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kebap dürümler hem gözle görülür şekilde küçülmüştü hem de içi neredeyse tamamen boştu, kebap miktarı o kadar azdı ki resmen sadece lavaş yemiş gibi olduk. Lavaşlar da çok se...

3 Nisan saat 13.30 civarında Hilltown Dürümle şubesinden sipariş verdim. Sadece dürümü ortadan ikiye bölmelerini rica ettim, ancak personel bu kadar basit bir isteğe karşı bile “ikiye bölemiyoruz” diyerek gereksiz bir tavır sergiledi ve sorun çıkardı. Israrım sonrası “tamam” denildi, fakat paketi ev...

27.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Maltepe Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde patlıcanlı kebap dürüm siparişi verdim. Ürünü masada yemeye başladığımda dürümün içindeki patlıcanın buzdolabından yeni çıkmış kadar soğuk olduğunu, etin de beklemiş ve soğumuş olduğunu fark ettim. Dürümün buzdolab...

Bugün saat 18.15 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown şubesindeki Dürümle restoranında köz patlıcan dürüm siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki kebap tamamen yanmış durumdaydı ve porsiyon da olması gerekenden çok daha küçük geldi. Hem lezzet hem de doyuruculuk açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşa...

28 Temmuz 2025 pazartesi Hilltown alişveriş merkezinde Dürümle restoranında yemek siparişi verdim. Siparişi beklerken bir de ne göreyim, tezgah üstünde iki tane anten, hamam böceği özgürlüğünü ilan etmiş. Yemek siparişini iptal ettim. Daha öncede Maltepe Piazza Avm ve Cevahir AVM şubelerini de pek h...

Kaç saat oldu, param gelmedi. 03.07.2025 tarihinde Dürümle adlı yemek firmasının Hilltown AVM şubesinden bir menü alışverişinde bulundum. Kasadaki pos cihazı bu ödemeyi üç kez çekti. Birincisinde çekmedi, iptale düşer diye denedik fakat hiçbiri iptal olmadı. Bir menü yedim ama üç menü parası ödedim....

İzmir Mavibahçe alışveriş merkezindeki Dürümle restoranında her zamanki menümüzden sipariş verdik. İş çıkışı çok aç olduğumuz ve ortamda kimse olmadığı için burayı tercih ettik. Sipariş verdiğimizde bizden önce yalnızca bir kişinin siparişi vardı. Ancak tam 28 dakika sonra yemeğimizi alabildik. Sipa...

25.12.24 14.31'de Özdilek AVM'de yemiş olduğumuz et dürüm ve Urfa dürüm, beklentilerimizin çok altında hazırlandı. İçindeki malzemeyi, özellikle çıtır patatesi biraz fazla koymalarını istemiştik, ancak neredeyse hiç koymamayı tercih etmişler. Sadece iki üç tane patates vardı. Hilltown AVM şubesindek...

Hilltown Dürümle şubenizden az pişmiş ürün istedim. İlk ürünüm sorunsuz geldi, memnun kaldım. İkinci ürünü sipariş ettim, yine az pişmiş istedim fakat iyi pişmiş geldi. Geri iade etmek istedim fakat restoran müdürü, ürünün yarısının yendiğini ifade etti. Herhalde matematik bilgisinin yetersiz olduğu...

6 Kasım 2024 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM şubesinde yemiş olduğum "Urfa menü" adlı ürünün içinde çok fazla miktarda yenemeyecek kıkırdak veya sinir benzeri parçalar vardı. Bir sıkıntı olduğu çok belli, zorla yedim diyebilirim. Ürünü kontrol etmenizi rica ediyorum, bu şekilde olamaz çünkü.

Küçükyalı Hilltown mağazasının yemek katında yer alan dürüm tezgahında kedilerin dolaştığını ve yemeklerin üzerinden atladıklarını gözlemledim. Çalışanların bu duruma müdahale etmediğini ve hijyen kurallarına uyulmadığını fark ettim. Örneğin, bir çalışanın kediyi eliyle ittikten sonra aynı ellerle l...

Dün saat 17 civarı Hilltown AVM'de tavuk durum menüsü yedim eve geldikten mide, bulantı ve beraberinde kusma eşlik etti. Hemen acile gittim. Gittiğim yerdeki doktor tavuktan zehirlendiğimi dile getirdi. Uygun fiyatlı ürün satacağız diye insanların sağlığı ile oynamaktan vazgeçin.

Neomarin AVM, İstanbul Pendik'teki Dürümle şubenizden almış olduğum Adana dürümde kötü bir koku vardı. Yemeği kokusundan dolayı yiyemedim ve yarım bırakmak zorunda kaldım. Piazza AVM, Hilltown AVM, Nautilus AVM ve Tuzla Marina'da defalarca sizi tercih etmeme rağmen bu sorunla daha önce karşılaşmamış...