to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Hilltown AVM Dürümle şubesinde dün yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Vardiya müdürü olarak görev yapan Y** Bey ile siparişimi oluşturdum ve sıramı beklerken tekrar su almak için kasaya döndüm. Kibarca bir su alabilir miyim diye sorduğumda, şu an sizi dinlemiyorum şeklinde bir yanıt aldım. Saygısızlık yaptığını belirttiğimde ise şu an işim var ve onunla ilgileniyorum cevabını verdi. O an kasada ve ekrana bakan biri varken bir işle ilgilenildiğini anlamak mümkün değil ve sipariş oluşturmak en doğal hakkım. Müdür olarak görevlendirilen kişilerin bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Kimse bu muamele ile karşılaşmak zorunda değil. Herkesin o gün keyfi yerinde olmayabilir, bir sorunu olabilir; ancak hizmet sektöründe çalışan ve özellikle müdür olan birinin, en kötü gününde dahi iyi hizmet vermesi gerekir. Yazdıklarımın dikkate alınmasını ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Hilltown AVM'de bulunan Dürümle restoranından 1 adet paket servis istedim. 10 dakikayı bulur oturun size sesleniriz denildi. 25 dakika geçti. Siparişi...
Torium AVM Dürümle şubenizde verdiğim yemek siparişini f** isimli vardiya müdürünüz aldı. Siparişi yanlış alıp ısrarla düzeltmemesi, sakin ve iyi niyetli davranmama rağmen üstten üstten tavırları, kendini beğenmişliği bana senli benli konuşması, sesini yükseltmesi parasını ödediğim bir hizmeti eksik...
Arkadaşım ve 4 yaşındaki oğlumla Espark AVM'de bulunan Dürümle şubesinden önce 2 adet dürüm, 2 içecek ve 6'lı nugget patates siparişi verdik. Sonra oğ...
Yorumlar