Dürümle 2025

Dürümle’nin İstanbul Cevahir AVM şubesinde son dönemde tükettiğim ürünler sonrasında tekrarlayan sindirim problemleri, özellikle ishal yaşamaktayım. Bu durum tek seferlik olmayıp 29.11.2025, 07.12.2025 ve 14.12.2025 tarihlerinde restoran içinde yaptığım farklı ziyaretler ve siparişler sonrasında ben...

26 Aralık 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Dürümle Kaynarca şubesinden 2 adet dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten henüz 2 dakika bile geçmemişken adresin yanlış olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bana siparişin hazır olduğu ve ...

7 Aralık 2025'de Giresun Çıtlakkale’de bulunan Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm aldım ve bu ürünü tükettikten sonra ağır gıda zehirlenmesi yaşadım. Yaşadığım belirtiler nedeniyle adeta ölümden döndüm. Olayın ardından durumu iletmek için şube ile görüştüğümde, özür dilemek veya sorumluluk almak ...

3 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim. Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır bu markadan yemek yiyen bir müşteriyim. Ancak son gidişimde hem çalışanların davranışlarından hem de ürün kalitesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Şubede çalışan personel kendi ar...

30 Kasım 2025 saat 21.30 civarında Ankara Bahçelievler Aşkabat Caddesi üzerindeki Dürümle şubesine gittik. Sipariş sırasında hem sıramızı kaçırdılar hem de siparişleri karıştırdılar. Bizim siparişimizin içeriğine bakmadan yanlış ve eksik ürün getirdiler, masamıza gelenler verdiğimiz siparişle uyuşmu...

24 Kasım 2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında 41 Burda AVM’deki Dürümle şubesinden yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Verilen dürümün içinden kıl çıktı ve bunu kendilerine söylediğimizde hem çok saygısız hem de suçlayıcı bir tavırla karşılaştık. B...

18 Kasım 2025 akşamı Terracity AVM’de bulunan Dürümle restoranından et döner dürüm siparişi verdim. Siparişi tükettikten yaklaşık 8 saat sonra hem bende hem de annemde ciddi mide bulantısı, kusma ve karın krampları başladı. Hastaneye başvurduğumuzda yoğun bakteriyel enfeksiyon teşhisi konuldu ve ted...

12 Kasım 2025 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM Ümraniye Dürümle şubesinde yaşadığımız ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Toplamda 555 TL’lik ödememiz, önce iki kez nişanlımın yemek kartından, ardından da bir kez benim Ziraat kredi kartımdan çekildi. Yani aynı sipariş için üç kez ödeme alınmış old...

16 Kasım 2025 günü saat yaklaşık 20:10’da Ankara Kentpark AVM’deki Dürümle şubesinden 2 adet Cheddarlı Tavuk Dürüm, 2 limonata ve 1 patates sipariş ettik. Sipariş numaramız 428, ödemeyi yaklaşık 600 TL tutarla kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş esnasında çalışanların kendi aralarında bağırara...

14 Kasım 2025 tarihinde Trabzon’daki Dürümle’den Trendyol üzerinden tavuk dürüm siparişi verdim. Ancak gelen ürünün içi çiğdi. Bu durumu video ve fotoğraf ile kayıt altına aldım fakat sisteme yükleyemedim. Sipariş teslimat numaram: 940188055. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz müşteri hizmet...

13 Kasım 2025'te saat 16:29’da Ankara Çankaya Cumhuriyet Mahallesi inkılap sokak’taki Dürümle şubesinde iki adet cheddarlı kebap dürüm siparişi verdik. Ancak siparişimiz döner dürüm olarak fişlendi (fiş no: 0141) ve ödemenizi Edenred ile yaptık. Yanlış ürün fişlendiği için iade talep ettik. Kasadaki...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15.32’de Pendik İstMarina Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim tam 27 dakika sonra, yani 16.03’te elime ulaştı. Ancak dürümün içinde hiç sos yoktu ve ürün kupkuruydu. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen yemeğim beklediğim gibi gelmedi. Sipariş...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de Venezia AVM’de bulunan Dürümle şubesinde iki kez tavuk dürüm siparişi verdik ve masada yedik. İlk siparişte lavaşlar çiğ ve buz gibi geldi, ikinci siparişte ise hem lavaş hem de tavuk soğuktu. Anlam veremediğim şekilde yemekler soğuk olmasına rağmen tavuklar yan...