to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle'den Alınan Döner Sonrası Ciddi Gıda Zehirlenmesi Yaşadık
18 Kasım 2025 akşamı Terracity AVM’de bulunan Dürümle restoranından et döner dürüm siparişi verdim. Siparişi tükettikten yaklaşık 8 saat sonra hem bende hem de annemde ciddi mide bulantısı, kusma ve karın krampları başladı. Hastaneye başvurduğumuzda yoğun bakteriyel enfeksiyon teşhisi konuldu ve tedavi altına alındık.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve ailece büyük mağduriyet yaşadık. Elimde sipariş veya fiş numarası şu an yok ancak gerektiğinde iletebilirim. Restoran veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak yaşadığım bu ciddi sağlık sorunundan dolayı dava açmayı düşünüyorum.
Gereken incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burcu A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Burcu A. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (tarih) tarihi saat ( saat)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Değerli Misafirimiz Burcu A. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (20.11.2025) tarihi saat ( 14:45)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
