to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Akasya'da Çalışan İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
13 Kasım 2025 tarihinde Dürümle Akasya Şubesi’nden 253 numaralı siparişimle ilgili olarak kasadaki E** isimli hanımefendinin ilgisiz ve kötü tavrıyla karşılaştım. Siparişim sırasında E** Hanım’ın yaklaşımı oldukça olumsuzdu ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim.
Bu durumun tekrarlanmaması adına ilgili personelin uyarılmasını ve gerekli ikazın yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali M., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Ali M. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
