Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Sürerken İzinsiz Abonelik Ücreti Çekildi

22 Kasım 13:34
331

15 Kasım 2025’te iPhone 14 Pro cihazımda Duolingo uygulamasının bir haftalık ücretsiz denemesini başlattım. Ücretsiz denemem devam ederken, 22 Kasım 2025’te App Store’da kayıtlı Enpara kartımdan hiçbir bilgilendirme veya onay almadan 969 TL yıllık abonelik ücreti çekildi.

Aynı gün sabah saatlerinde Duolingo hesabıma ait şifre ve bilgilerimin ifşa olduğuna dair bir e-posta aldım ve bu uyarı ile izinsiz olduğunu düşündüğüm bu çekim arasında bağlantı olabileceğinden şüpheleniyorum. Ödeme App Store üzerinden Enpara kartımdan alınmıştır, Duolingo hesabım ve Apple kimliğime kayıtlı e-posta adresim d*************@gmail.com’dur.

Duolingo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, Apple destek üzerinden de talep oluşturmama karşın şu ana kadar dönüş almadım. Ücretsiz deneme sürem devam ederken iznim ve onayım olmadan çekilen 969 TL yıllık abonelik ücretinin iadesini ve hesabımla ilgili olası güvenlik probleminin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Abonelik Ve İade Sorunu

Nazlıcan
06 Ağustos 09:30
8.685

Onaysız Abonelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

Burcu
01 Eylül 15:40
2.098
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Abonelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

Alper
21 Kasım 10:59
405

Onaysız Yıllık Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

Aleyna
08 Kasım 09:32
2.276

Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Üyelik Ücreti Hesabımdan Çekildi

Merve
18 Ağustos 12:34
7.791
Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Üyelik Ücreti Hesabımdan Çekildi
Benzer Şikayet Yaz