Ücretsiz Deneme Sonunda Bildirim Alınmadan Otomatik 969,99 TL Tahsilatı

29.06.2026 tarihinde Android cihazımda Google Play üzerinden Duolingo uygulamasında 1 haftalık ücretsiz Premium deneme paketi başlattım. Deneme süresi sona ermeden önce tarafıma hatırlatma yapılacağının özellikle belirtildiği bu pakette, buna rağmen deneme süresi dolmadan önce hiçbir bildirim, uyarı veya e‑posta almadım.

Bugün, 06.07.2026 tarihli faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden Vodafone Pay yöntemiyle hattımın sonu 0646 olan numaram üzerinden 969,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve önceden bilgilendirilmediğim bu otomatik tahsilat nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Henüz Duolingo ya da Google Play müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüşme yapmadım.

Kullanıcıya önceden bilgilendirme ve hatırlatma yapılmadan bu şekilde otomatik ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İznim dışında tahsil edilen 969,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Vodafone faturamdan silinmesini ve bu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.