Duolingo mail

Doolingo uygulamasında “Yıllık” isimli abonelik paketi, benim kart bilgilerim kayıtlı olduğu halde oğlumun telefonundan 28 Aralık’ta saat 20:15 civarında iznim ve bilgim dışında alınmış. Oğlumun yaptığı bu işlem tamamen isteğim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu uygulamadaki içerikleri kendi ina...

Dualingo da aile paketi satın aldım ve 5 kişi ekleme hakkım var. Ama 1 kişi bile ekleyemiyorum. Evdeki tablete bile dahil edemedim. Kızımın tabletinden de tekrar ücret alındı. Mail atıp ekran görüntüsü eklememe rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Hala bekliyorum.

Duolingo uygulamasını uzun süredir kullanıyorum, aynı zamanda çocuğum da bu uygulama üzerinden İngilizce ve satranç dersleri için destek alıyor. Ancak son zamanlarda uygulamada çıkan reklamlar büyük bir sorun haline geldi. Özellikle arkadaşlık uygulamalarına özendiren, içerisinde açık giyimli ve sek...

25.10.2025 tarihinde, Duolingo uygulamasında hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yıllık abonelik ücreti olan 2799 TL banka kartımdan çekildi. Deneme süresi başlatılmıştı ancak yaklaşık 2 ay sonra bu işlem gerçekleşti. Google Play üzerinden bağlı olmama rağmen, aboneliklerim ve ödemelerimde Duolin...

Duolingo Süper üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 21 ve 24’ünde iki kez ödeme alındı. 0298 ile biten kredi kartımdan ve 4259 ile biten hesabımdan ayrı ayrı 969 TL çekildi. Üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve uygulama “iptal edilmiştir” şeklinde uyarı verdi, hatta tekrar giriş ...

Duolingo uygulamasında İngilizce kursu için 7 günlük ücretsiz Pro deneme sürümünü kullanıyordum. 4. Günde, Android cihazımdan Google Play abonelikler kısmına girerek üyeliğimi iptal ettim. Abonelikler bölümünde şu anda herhangi bir aktif Duolingo aboneliğim görünmüyor. Buna rağmen bugün faturama 969...

Duolingo hesabıma (r**************@gmail.com) bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda, sayfada 403 hatası alıyorum ve kullanıcı adı ile şifremi doğru girmeme rağmen sistem girişimi kabul etmiyor. Aynı hesap bilgileriyle telefonumdan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Sorun bir gündür devam edi...

03.09.2025 tarihinde, Duolingo İngilizce kursunda 1 haftalık ücretsiz deneme sürem sona erdiği gün iOS App Store üzerinden üyeliğimi uygulama içinden iptal ettim. Ancak buna rağmen hesabımdan 969,99 TL çekildi. Üyeliğimi bitiş günü dolmadan iptal etmeme rağmen ücret alınmasını haksız buluyorum. Ayrı...

Duolingo Super aboneliğim ile ilgili olarak dün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 969,99 TL çekildi. Hesabımın e-posta adresi: El**************@gmail.com. Ödeme işlemi App Store üzerinden gerçekleşti. Aboneliğin iptalini hemen gerçekleştirdim fakat uygulama hâlâ reklamsız olarak kullanılmay...

Duolingo deneme üyeliği bitmeden haber ver seçeneğini seçtim. Buna rağmen haber vermeden deneme bitince kartımdan yıllık üyelik çekti. Üyelik iptali ve para iadesi istiyorum. Ne uygulamada ne SMS ne mail hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bununla acil ilgilenilmesi ve paramın iadesini istiyorum

Duolingo aboneliğimi Play Store üzerinden iptal ettim ve abonelikler kısmında da artık görünmüyordu. Ancak buna rağmen 2024 Ağustos ayında ve bugün olmak üzere iki kez kartımdan yıllık aile planı ücreti çekildi. Bu sene kartımdan 1200 TL çekildi. Ödemelerim Papara kartımla yapıldı. Aboneliği günler ...

Duolingo İngilizce kursunda yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 24 Ağustos 2025 tarihinde, deneme üyeliğimi süresi dolmadan iptal etmeme rağmen banka hesabımdan 1199 TL yıllık abonelik ücreti çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğime dair elimde bir ekran görüntüsü veya onay maili bulunmuyor,...

Duolingo Plus üyeliğimi yaklaşık 5-6 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay banka kartımdan 129,9 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimin bağlı olduğu mail adresim: o*******************@gmail.com. Sorunun çözümü için Duolingo müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Son ol...

Duolingo İngilizce kursu için App Store üzerinden birkaç gün önce üç günlük deneme süresiyle abonelik başlattım. Deneme süresi bitmeden önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı sildim. Ancak bugün kartımdan 1000 TL abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Uygulamayı tekrar yükled...

Yıllardır Duolingo Süper Plus üyesiyim. Yaklaşık 3-4 ay önce, telefonuma Duolingo’dan gelen bir reklamda yapay zeka ile Lily isimli karakterle Almanca pratik yapabileceğim belirtildi ve telefonumda örnek olarak Lily ile konuşma imkanı sağlandı. Süper Plus abonesi olmama rağmen, ekstra 3000 TL ödeyer...

5 Ağustos 2025 tarihinde, iOS uygulaması üzerinden iznim olmadan Duolingo Plus üyeliği için hesabımdan 696 TL çekildi. Üyelik bedeli, deneme sürem bitmeden hesabımdan tahsil edildi ve bu durumdan tamamen habersizdim. Ödeme işlemine dair 2025010983971471 numaralı dekontum mevcut. Konuyla ilgili olar...

Duolingo aile paketi hesabımda oğlumun yıllık alım yaptığımız hesabı hacklendi, erişemiyorum. Kullanıcı adı ve şifrem değiştirilmiş. Mail adresi bile silinmiş böyle bir kullanıcı yok diyor. Bu nasıl bir güvenlik açığı! Bir sürü ders ilerlemişti binlerce puan rekoru resmen yok oldu. Duolingo support'...

16 Mart 2025 tarihinde Apple Store üzerinden duolingo 1 yıllık aile paketi satın aldım. 19 Temmuz 2025 günü uygulama içinde oyun oynarken yapılan yönlendirme sonucu yanlışlıkla max paketi satın aldım. Ardından max paket üyeliğini iptal etmek için uygulama içi gerekli işlemleri yaptım. Şu an Max üyel...

Duolingo yedi günlük deneme paketi ve sonrasında iptal edebileceğimize dair bir seçenek sundu ve süre dolmadan hatırlatma yapacağını söyledi. Hiçbir şekilde ne mail adresime ne de SMS olarak bildirim gelmedi ve benim üyeliğimi devam ettirmiş. Şuanda hesabımdan para çekilmiş iadesini talep ediyorum.