Ziraat Bankası Hesabımda İzinsiz Duolingo Ödemesi 969 TL

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.31’de, Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Duolingo adına tek çekim 969 TL ödeme yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Duolingo’da herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır.

Bu işlem öncesinde ya da sonrasında telefonuma veya e-posta adresime hiçbir onay kodu, bilgilendirme mesajı ya da abonelikle ilgili mail gelmedi. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası’nı aradığımda, bankanın kendilerinden kaynaklı bir işlem olmadığını söyleyip sorumluluk almadıklarını belirttiler.

Duolingo’da adım üzerine açılmış, bilgim dışında herhangi bir abonelik veya ödeme talimatı varsa bunların derhal iptal edilmesini ve iznim olmadan çekilen 969 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.