to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş İşlemlerimde Makas Artışı 50 Bin TL Zarara Yol Açtı
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzun süredir gümüş alım satım işlemleri yapıyorum. Başlarda alım satım makası kuru 0,17 kuruş civarındayken zamanla bu makas anlık işlemlerde 0,88 kuruşa kadar çıkarıldı. Bu yüksek makas nedeniyle özellikle son dönemde yaptığım işlemlerde yaklaşık 50.000 TL civarında bir zararım oluştuğunu düşünüyorum.
Gümüş alım satım işlemlerimde toplamda 1 milyon tl seviyesinde işlem hacmine ulaştım. Buna rağmen kur makasının bu kadar artırılması hem güvenimi zedeledi hem de yatırım yapmamı zorlaştırdı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şube ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak bulunduğum ilde Dünya Katılım şubesi bulunmadığı için bu yönde bir adım da atamıyorum.
DestekBank anlık 0,40-0,45 kuruş
Oraya geçmeyi düşünüyorum
Yüksek işlem hacmim ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak, gümüş alım satım kuru konusunda tarafıma özel, daha makul bir kur/makas uygulanmasını talep ediyorum. Hem geçmişteki mağduriyetimin giderilmesini hem de bundan sonraki işlemlerimde rekabetçi ve adil bir kur politikasıyla işlem yapmak istediğimi banka yetkililerine arz ederim.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Sorunum çözülmedi Arkadaşlarımda 0,35 ve 0,40 maksimum hece bile Ben de gündüz bile 0,8-0,90 Ben de müşteri olmak istemiyorum Hesabı kapattım
Sorunum çözülmedi Arkadaşlarımda 0,35 ve 0,40 maksimum gece bile Ben de gündüz bile 0,8-0,90 Ben de müşteri olmak istemiyorum Hesabı kapattım
