Dünya Katılım Bankası Hesabına Yatırılan 47.600 TL ATM'de Görünmedi

22 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00–11:30 arasında Dünya Katılım Bankası banka kartımla İzmir Tire’de bulunan Halkbank ATM’sinden hesabıma toplam 146.600 TL para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım paranın tamamının yansımadığını, 47.600 TL’nin hesapta görünmediğini fark ettim.

Bunun üzerine aynı gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldığı, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen eksik tutarla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma yansımayan 47.600 TL konusunda somut bir gelişme sağlanmadı. ATM bilgisi olarak elimde İzmir Tire lokasyonuna ait AID: a0000006723020 numarası mevcuttur.

Yüklü bir meblağ söz konusu olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir. Hesabıma yansımayan 47.600 TL’nin ivedilikle tespit edilerek eksiksiz şekilde Dünya Katılım Bankası hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.