to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Göz Muayenesinde Açıklama Eksikliği
Bugün 6 aylık bebeğimi rutin göz muayenesi için Dünya Göz Hastanesi Ataköy şubesine götürdüm. Muayene sonrası doktor sadece “3 numara” diyerek herhangi bir açıklama yapmadı, bebeğimin göz sağlığıyla ilgili detaylı bilgi vermedi ve bizimle ilgilenmediğini hissettik. Sorularımızı karşılayacak, durumu anlayabileceğimiz hiçbir açıklama yapılmadı. Özel bir hastaneye özellikle daha açıklayıcı ve ilgili bir hizmet almak için gittiğimiz halde bu tavırdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Bebeğimin göz sağlığını net bir şekilde anlayabilmek ve aklımızdaki soru işaretlerinin giderilmesi için, mümkünse farklı bir hekim tarafından detaylı ve açıklayıcı bir şekilde tekrar muayene edilmesini talep ediyorum.
Sayın Melike Ü., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, hasta memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ettiğimizi paylaşmak isteriz. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.
İlk muayeneden memnun kalmayıp ikinci muayenede H*** bey bebeğimi muayene ettiği için teşekkür ederim
