to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Sorun İçin Ek Muayene Ücreti Talebine İtiraz
Geçen sene Ağustos ayında Dünya Göz Hastanesi Altunizade Hastanesi’nde üst ve alt göz kapağı ameliyatı oldum. Bu ameliyattan sonra gözümdeki kızarıklık ve iyileşme sorunu devam ettiği için toplamda iki kez ameliyata girdim; ancak şikayetlerim hâlâ tam olarak düzelmedi.
Bugün aynı problem için tekrar kontrole, yani muayeneye gittim. Farklı, yeni bir şikayetim olmadığı, doğrudan ameliyatta yapılan işlemle ilgili kontrol için gittiğim halde benden muayene ücreti talep edildi. Ben bu durumu kabul edemiyorum, çünkü ameliyat sonrası devam eden bir sorun için aynı gözle ilgili kontrole gelmişken yeniden muayene ücreti istenmesini haksız buluyorum.
Ameliyat ve kontrollerim Op. Dr. L***** A**** tarafından yapıldı. Ameliyat sonrası yaşadığım bu sıkıntıların ve bugün talep edilen muayene ücretinin gözden geçirilmesini, ameliyat kaynaklı devam eden sorunlarım için benden ek ücret alınmamasını ve tedavi sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Nisanur B., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, hasta memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ettiğimizi paylaşmak isteriz. iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.
