

Dünya Göz Hastanesi

Şikayetler
Acil Servis43
Astigmat Tedavisi5
Glokom Tedavisi3
Göz Altı Torbası Ameliyatı2
Göz Anjiyosu3
Göz Emarı1
Göz Kapağı Ameliyatı15
Göz Muayenesi512
Göz Tembelliği Tedavisi1
Gözyaşı Kanalı Tıkanıklığı Ameliyatı1
Katarakt Ameliyatı38
Keratokonus Ameliyatı3
Lazer135
Lens26
Mercek Ameliyatı29
Miyop Tedavisi2
OCT4
Randevu129
Retina Tedavisi9
Şalazyon Ameliyatı7
Şaşılık Ameliyatı3
Vitrektomi Ameliyatı1

Randevu Saatine Uymayan Uzun Bekleme Ve Kısa Muayene

25.12.2025 tarihinde eşim adına alınmış saat 10.00 randevusu için eşim, 19 aylık oğlumuz ve ben Dünya Göz Hastanesi Beyl...ikdüzü şubesine gittik. Bankoya kimliği verdik, “Sizi çağıracağız” denilerek beklemeye geçtik. Yaklaşık 30–35 dakika boyunca beklememize rağmen çağrılmadık; bu süre içinde bizden s


Dünya Göz Hastanesi'nden Şikayetçiyim

20 Aralık’ta Ankara Dünya Göz Hastanesi'nde Dr. ***’a göz muayenesi oldum. Muayene sırasında benimle yeterli ve açıklayı...cı şekilde ilgilenilmediğini, hatta zaman zaman alay eder gibi bir tavırla yaklaşıldığını hissettim. Şeker hastalığımla ilgili olarak ileride kör olabileceğim söylendi ancak bu cid
Hastanede Sürpriz Ek Ücretle Karşılaştım, Bilgilendirme Yetersizliği Var
Antalya Dünya Göz Hastanesi’ni aradığımda, lazer operasyonu için bana telefonda 40.000 TL fiyat verildi. Görüşme sırasın...da, “Gözüm lazer için uygun çıkmazsa ne kadar ödeyeceğim?” diye özellikle sordum, müşteri hizmetleri de bu durumda sadece muayene ücreti ödeyeceğim bilgisini verdi. Geçtiğimiz cum
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Profesör Muayenesinde İndirimden Faydalanamadım

Ankara Çankaya’daki Dünya Göz Hastanesi’ni telefonla arayarak göz muayenesi... için sağlık sekreterinden hem randevu hem de fiyat bilgisi aldım. Görüştüğ
Dünya Göz Hastanesi Lazer Göz Operasyonu Sonrası Kalıcı Görme Kaybı Ve Yetersiz Destek

14 Kasım’da Dünya Göz Hastanesi Tunus Caddesi şubesinde, doktor **** tarafından lazer göz operasyonu oldum. Amacım daha ...iyi görmekken, operasyon sonrasında gözümde ciddi bulanıklık ve belirgin bir görme kaybı yaşamaya başladım ve bu sorun o günden beri hiç düzelmedi. Kontrole gittiğimde ise yaşadığ
Beklenmedik Ek Ücretlerle Karşılaştım, Şeffaf Fiyatlandırma Yoktu

16.12.2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine, emekli 50 yaş üstü için 2.500 TL’lik kampanyanın uygun olacağı...nı düşünerek gittim. Ancak içeri girdikten sonra sürekli ek ücretler çıkarılarak kendimi mağdur olmuş gibi hissettim. Başta 10.000 TL ödeme yaptım, sonrasında işlemler sırasında ek
Göz Kapağı Ameliyatı Sonrası Kötüleşen Görünüm Ve Kalıcı İzler Nedeniyle Mağduriyet

2024 Aralık ayında Samsun Dünya Göz Hastanesi’nde Op. Dr. S**** Ö**** tarafından alt göz kapağı ameliyatı oldum. Ameliya...t sonrası dikişlerimin gizli olacağı söylenmesine rağmen dikişlerim yüzeysel atıldı. Kısa süre sonra dikişlerim açıldı ve bu nedenle tekrar ameliyat olmak zorunda kaldım. Bana bu



Dünya Göz Hastanesi'nde Tutarsız Ve Yüksek Fiyatlarla Mağduriyet Yaşadım
20 Eylül 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde 2.173 TL muayene ücreti ödeyerek muayene oldum ve aynı ...gün lazer ameliyatı geçirdim. Ameliyat öncesinde telefonda lazer işlemi için yaklaşık 40.000 TL bilgi verilmişti; hastaneye gittiğimde ise 68.000 TL fiyat söylendi. Telefonda bu üc
Öne ÇıkanKonular
Dünya Göz Hastanesi'nde İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Memnuniyetsizlik

20.12.2025 tarihinde saat 11.00 sıralarında Kocaeli İzmit Dünya Göz Hastanesi’ne çocuğum için kontrole gittik. Daha önce... gözünde çıkan bir sorun nedeniyle verilen ilacı 1 haftadır kullanmamıza rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bunu tekrar doktora sormak ve kontrol ettirmek için muayeneye gittik.

Dünya Göz Hastanesi'nde Ameliyat Öncesi Yaşanan Güvensizlik Ve Saygısız Yaklaşım
19 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Dünya Göz Hastanesi Ataköy şubesinde, Op. Dr. A** A********’na muayeneye gitti...k. Annemin her iki gözü için de mercek takılması gerektiği söylendi. Doktor muayeneyi yaptıktan sonra bizi asistanına yönlendirdi. Asistan, iki göz ameliyatı, kullanılacak mercekle

Dünya Göz Hastanesi Yanlış Ameliyat Yöntemi ve İlgisiz, Ticari Yaklaşım Mağduriyeti

2020 yılında İzmit Dünya Göz Hastanesi’nde No Touch yöntemi için anlaşmış olmama rağmen, bana prk yöntemiyle lazer ameli...yatı yapıldı. Ameliyat sonrasında gözümde uzun süredir devam eden bir hassasiyet oluştu ve bu durum bir türlü düzelmedi. Yaşadığım sıkıntılar için hastaneye tekrar gittiğimde, çöz
Glokom Takibinde Yetersiz İlgi Ve Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Dünya Göz Hastanesi İzmir şubesinde, glokom şüphesiyle 17 Temmuz 2025 tarihinde ilk muayenemi oldum. Tedavi başlandı ve ...kontrol süreci planlandı. Aradan aylar geçtikten sonra, 1 Aralık 2025 tarihinde ikinci kez kontrole gittim. Bu ikinci muayenede, mevcut tedavime ek olarak Azarga isimli ikinci bir
Dünya Göz Hastanesi Haksız Tanı Ve Ücretlendirme İle Mağduriyet Yaşadım!

17.12.2025 tarihinde saat 12.15’te Samsun Dünya Göz Hastanesi’ne, daha önce katarakt ameliyatı olup mercek taktırdığım g...özüm için yıllık ameliyat sonrası kontrol amacıyla gittim. Kayıt oluşturulurken özellikle kontrole geldiğimizi belirttik. Muayene sırasında doktoruma sadece gözümde hafif bir kayma
Lazer Ameliyatı Sonrası Görme Kaybı Ve Mağduriyetim Dikkate Alınmıyor
2022 yılında Samsun Dünya Göz Hastanesi’nde, Doktor A**** K**** tarafından gözlerime lasik lazer işlemi yapıldı. Bu işle...mden sonra gözlerim hasar gördü, net göremez hale geldim ve yaklaşık bir buçuk sene boyunca bana sadece göz kuruluğu olduğu söylenerek damla kullandırıldı. Bu süre boyunca gözlerim


Dünya Göz Hastanesi'nde Küçük Çocuğumuzun Randevusunda Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı!

Dünya Göz Hastanesi Ankara Tunus şubesine, 2,5 yaşındaki çocuğumuz için 14.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden, Do...ktor *** ***’e olmak üzere randevu aldık. Telefonda özellikle hastanın küçük bir çocuk olduğunu ve durumun acil olduğunu belirttik. Ancak hastaneye gittiğimizde doktor, çocuğa bak
"Geçtiğimiz günlerde hastanenizin Kepez şubesinde yaşadığım ve şikayetime konu olan olumsuz deneyim sonrasında, süreçle bizzat ilgilenen Gamze Hanım'a en içten teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimin ardından dün ve bugün tarafıma sağladığı hızlı geri dönüş, konuya yaklaşımı ve sergilediği çözüm odaklı tutum takdire şayandı. Sadece prosedür gereği aramakla kalmayıp; gerçekten dinleyen, anlayan ve son derece destekleyici bir tavırla yaklaşan Gamze Hanım, yaşadığım mağduriyeti unutturmayı başardı. Açıkçası yaşadığım ilk tecrübeden sonra bir daha kapısından geçmeyi düşünmediğim bir kurumdu; ancak Gamze Hanım'ın bu nazik, profesyonel ve güven veren iletişimi sayesinde Dünya Göz Hastanesi'ne olan bakış açım değişti. Kendisinin bu yapıcı tutumu sayesinde hastanenizden hizmet almaya devam edeceğim. Marka değerini asıl yükseltenin, kriz anlarını Gamze Hanım gibi yönetebilen çalışanlar olduğunu düşünüyorum. Emekleri ve ilgisi için kendisine tekrar çok teşekkür ederim."
Yanlış Sigorta Bilgisi Nedeniyle Hastanede Mağduriyet Yaşadım
09.12.2025 akşamı Dünya Göz Hastanesi Hastanesi Antalya şubesini arayarak 10.12.2025 tarihi için göz muayenesi randevusu... aldım. Telefonda özellikle tamamlayıcı sağlık sigortamın geçip geçmediğini sordum ve açıkça tamamlayıcı sigortamla muayene olabileceğim söylendi. Ancak bugün hastaneye gittiğimde
Boş Hastanede Randevu Saatinde Doktora Ulaşılamadı, Alternatif Sunulmadı
10.12.2025 tarihinde saat 10:30 için Dünya Göz Hastanesi Keçiören şubesine muayene randevusu aldım. Randevumuzun olduğu ...doktora gittiğimizde, doktorun ameliyata girdiği ve yaklaşık 25 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine, beklememek için farklı bir doktora yönlendirilmemizi talep etti
Aynı Doktor İçin Alınan Randevuların Sürekli İptal Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesinden aynı doktor için muayene randevusu aldık, ancak doktorun yoğunluğu gerekçe gösteril...erek randevumuz toplam üç kez iptal edildi. İlk iptal yaklaşık bir ay önce oldu, daha sonra bu hafta pazartesi ve bugün (çarşamba) olmak üzere iki kez daha randevumuz iptal edildi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100