Instagram Alışverişinde Müşteri Memnuniyetsizliği

@dumanbutik (by B**** D****) arkadaşlar, Instagram'dan alışveriş artık tüketici aleyhine olmuş, yaşadığım durumu sizinle paylaşmak istedim. Gerçekten ülkenin ekonomide geldiği durumu hepimiz biliyoruz. Hayat pahalılığına hiç girmeyeceğim bile. Bazı şirketlerin rahatlığından, özellikle de konforundan ödün vermesin diye deneyerek değil de görerek yapmış olduğumuz alışverişte kargonun yarı şirket yarı vatandaş ödeyecek şekilde müşteri memnuniyetine gidilmediği bir platform olmuş. Müşterinin memnuniyeti ön planda tutulmayıp, müşterilere her türlü zorluğu çıkarmayı bir vizyon haline getirmişler. Biraz taşlı bir abiye almıştım, olmadı değişime gittim. Dikkat ⚠️ bu sefer full işleme bir ürün seçtim, ne şekilde elime ulaşır bilmiyorum. Risk var mı? Elbette, hasar görmez gibi bir garantiyi kimse veremez. İkinci kez değişim hakkım da yok. Bu ne sayfada yazıyor ne de müşteri temsilcisi arkadaşla değişim yapacağımı söylediğimde söylenildi. Ta ki ürünü gönderdim, bugün değişim ürünü kargoya verilecek son cümle olarak söyleniliyor. Değişimi gerçekleştireceğim zaman söylese belki de hiçbiri yaşanmayacaktı. Bir de EFT/havale değişiminde sadece 130 yazıyor, görselini de ekleyeceğim. Aslında 130 gidiş, 130 da geliş olmak üzere toplam miktar 260 TL imiş. Artık yorumu sizlere bırakıyorum. İllaki kendilerini savunacak bir açıklama gelecektir. Nasıl bir savunma yapacaklar inanın ben de merak ediyorum. Bir daha da alışveriş yapar mıyım? Tabii ki asla 👎🏼