Butik Emine Tesettür Giyim Butiği İle Yaşanan Sorunlar

Instagram'da tesettür giyim satan bir butik sürekli reklam olarak karşıma çıkıyordu. Takip ettim ve paylaşımlarında ürünleri kargoladıkları videoları bile paylaşıyordu. Çevremde birkaç kişi de bu sayfayı takip ediyor. Ben de takip ettim bir süre. Güvendim ve kendilerine ait internet sitesinden bir kap aldım. Kapıda ödemeli... Yanlış ürün yolladıklarını söyledim. Aynı ürün olduğunu söyleyip bir daha cevap vermediler. Ve kargo tesliminden bir gün sonra da 'İstediğiniz yere şikayet edin. İade süreciniz dolmuştur.' dediler ve beni engellediler Instagram'dan, WhatsApp'tan... Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğimde incelediklerinde sayfalarında hiçbir vergi numarasının olmadığını, sayfa ismi ile gönderen kişinin soyadının tutmadığını söylediler. Bu kişileri ancak savcıya şikayet edebileceğimi söylediler. Instagram sayfası da var, Facebook da... Web sayfaları da...

Web sayfası: https://www.butikemine.com/
Facebook sayfası: https://www.facebook.com/share/14ENPG95VHF/
Instagram engelledikleri için bakamıyorum...
İletişim bilgileri de şudur:
Butik Emine
Adres: Öveçler Mah. **Cad. No:**/A Çankaya / Ankara
Telefon: 0553 605 **
e-mail: [email protected]
Bu insanlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kafalarına göre ürün yollayıp ne değişim yapmak için muhatap oluyorlar ne iade. Direkt engelliyorlar.

Bu arada butik ismi olarak e** t** gösteriyor. Ama PTT Kargo'yla yolladıkları kargoda isim e**K**imiş. Bunu da fark etmemiştik. Tüketici Hakem Heyeti uyardı.