to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram'da tesettür giyim satan bir butik sürekli reklam olarak karşıma çıkıyordu. Takip ettim ve paylaşımlarında ürünleri kargoladıkları videoları bile paylaşıyordu. Çevremde birkaç kişi de bu sayfayı takip ediyor. Ben de takip ettim bir süre. Güvendim ve kendilerine ait internet sitesinden bir kap aldım. Kapıda ödemeli... Yanlış ürün yolladıklarını söyledim. Aynı ürün olduğunu söyleyip bir daha cevap vermediler. Ve kargo tesliminden bir gün sonra da 'İstediğiniz yere şikayet edin. İade süreciniz dolmuştur.' dediler ve beni engellediler Instagram'dan, WhatsApp'tan... Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğimde incelediklerinde sayfalarında hiçbir vergi numarasının olmadığını, sayfa ismi ile gönderen kişinin soyadının tutmadığını söylediler. Bu kişileri ancak savcıya şikayet edebileceğimi söylediler. Instagram sayfası da var, Facebook da... Web sayfaları da...
Web sayfası: https://www.butikemine.com/
Facebook sayfası: https://www.facebook.com/share/14ENPG95VHF/
Instagram engelledikleri için bakamıyorum...
İletişim bilgileri de şudur:
Butik Emine
Adres: Öveçler Mah. **Cad. No:**/A Çankaya / Ankara
Telefon: 0553 605 **
e-mail: [email protected]
Bu insanlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kafalarına göre ürün yollayıp ne değişim yapmak için muhatap oluyorlar ne iade. Direkt engelliyorlar.
Bu arada butik ismi olarak e** t** gösteriyor. Ama PTT Kargo'yla yolladıkları kargoda isim e**K**imiş. Bunu da fark etmemiştik. Tüketici Hakem Heyeti uyardı.
Moday tesettür isimli Instagram sayfasından alışveriş yaptım, ancak görselle hiç alakası olmayan çok kötü malzemeler geldi. Üstelik beden de istediğim beden değil. İade talep ettim, kabul etmediler. Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve Hakem Heyeti benim lehimde karar verdi. Hakem Heyeti'ne başvuru...
Instagram'da lizbutikofficial ve (lizbutik.com) adında web sitesi olan bir kadın giyim sayfasından alışveriş yaptım. Ürünlerim yanlış geldi. İade kargo kodunu öğrenmek için iletişime geçmeye çalıştım. Aylardır bekliyorum. Sürekli mesaj atıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama hiçb...
21 şubatta ürünü teslim aldım geldiği gibi Instagram üzerinden iade istediğime dair iletişime geçtim. Bu şekilde halledemeyeceğimi anladım ve faturamı istedim. Mail atıldığını söylediler atılmamıştı. Bugün 26 Şubat hala faturayı göndermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım fakat hiçbir...
Zadem Tesettür'e vermiş olduğum siparişte küçük bir elbise göndermişler. Değişim istedim ve kızımın davetinde giyeceğim süreci hızlandırabilir misiniz diye defalarca kez yazmama rağmen her defasında bahane bularak örneğin kargo henüz bize gelmedi diyerek (ki gönderi takibinden baktığımda ellerine bi...
2 elbise sipariş ettim. Beden üzerime olmadı. İade talebini reddetti. Oysa kanunen iade hakkı vardır ve satıcının iade almamak gibi bir lüksü kanunen yoktur. Ama Tüketici Hakem Heyeti'ne yazarken anladık ki son derece usta imiş. (ifadeyi yazamıyorum). Fatura yok, adres yok, isim yok. Gerekli bilgile...
Yorumlar