to read complaints and reviews, or file yours.
DS Damat / twn firmasının genel müşteri hizmetlerine bugün toplamda yaklaşık 6 kez ulaşmaya çalıştım. Her bir aramam ort...alama 30 dakika kadar sürmesine rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun beklememe rağmen kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına
Afyon Afium şubesindeki Ds mağazasından 25.12.2025 tarihinde pantolonlar satın aldım. Alışveriş esnasında, bir yıl içind...e ürünlerde herhangi bir sıkıntı olursa getirebileceğim özellikle belirtildi. Pantolonları yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra renklerinde belirgin solmalar ve atmalar oldu. Bu sor
Yaklaşık 12 yıldır DS Damat markasının sadık bir müşterisiyim. Gömlek, ceket, kravat ve birçok ürününü yıllardır memnuni...yetle kullanmama rağmen, son yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 11 Nisan’da İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 40.000 TL’lik alışv
Kayseri Park AVM’deki DS Damat mağazasından 17.03.2026 tarihinde siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık bir hafta sonra ilk kez yıkadığımda pantolonun rengi tamamen attı ve siyah kot pantolon adeta bembeyaz hale geldi. Ürünü mağazaya teslim ettiğimde bana inceleme sürecinin uzu
DS Damat internet sitesinden 29 Nisan tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve firma 14... Mayıs tarihinde ürünü geri teslim aldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 3222732679511901’dir. Müşteri hizmetleriyle
10 Haziran tarihinde DS Damat’tan gömlek, parfüm ve terlik siparişi verdim, toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ara...dan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadığı gibi, sistemde siparişim onaylanmamış olarak görünüyor. Sipariş numaram 3258719125413319’dur. Bu süreçte adres değiş
23.05.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Esas 67 AVM’de bulunan DS Damat mağazasından yaptığım alışverişte ödediğim 4.249,0...0 TL tutarındaki ürünleri 10.06.2026 tarihinde yine aynı mağazaya iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı Türkiye İş Bankası Maximum kartıma hâlâ yansımadı. Y
02.06.2026 tarihinde DS Damat internet sitesi üzerinden 2 adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3251997183811958’di...r. 06.06.2026 tarihinde siparişimin teslim edildiğine dair e-posta aldım ancak ürünler bana hiç ulaşmadı, daha sonra siparişimin Erzurum Yakutiye MNG DS Damat mağazasına, yani fark
DS Damat’ın kendi online sitesi üzerinden iki adet gömlek satın aldım. Sipariş numaram 2915550895611362’dir. Gömlekleri ...normal koşullarda, günlük kullanımda kullandım ancak yaklaşık 10 ayın sonunda her iki gömlekte de hem yıpranma hem de yırtılmalar meydana geldi. Özellikle kollarında, yakalarında v
DS Damat’tan online olarak aldığım ürünlerle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 3 parça ürünü aynı ...anda iade için kargo ile gönderdim; bunların içinde bir adet pantolon da vardı. Ancak firma, depolarında sadece 2 parça ürün göründüğünü, pantolonun sistemde görünmediğini söylüyor
5 Mayıs 2026 tarihinde D'S Damat online mağazası üzerinden 3227597475311491 sipariş numarası ile 7.895 TL tutarında bir ...alışveriş gerçekleştirdim. Ürünleri 10 Haziran 2026 tarihinde tüm koşullara uygun şekilde iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın 7.895 TL tutarındaki iade b
14.06.2026 tarihinde saat 20:45 sularında Mardin Kızıltepe Movapark bünyesindeki DS Damat bayisinde etiket fiyatı 8.000 ...TL olan bir takım elbiseyi kasaya götürdüğümde, ürünü bana 10.000 TL üzerinden satmaya çalıştılar. Sebep olarak da mağazada ikinci ürün bedava kampanyası olduğu için sistemin fiyat
Ekim 2025’te Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki DS Damat mağazasından kabin boy bir valiz satın aldım. Valizi sadece h...avaalanı seyahatlerimde, bantlarda ve normal taşıma koşullarında kullandım. Üçüncü seyahatimden sonra çekçek kısmının köşe bölümünde, herhangi ekstra bir darbe almamasına rağmen ka
DS Damat’tan online olarak satın aldığım takım elbiseyi iade ettim. 22 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 3.499 TL tu...tarındaki iade ücretimin hesabıma yatırılacağının bildirileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün 14 Haziran 2026 ve neredeyse 1
DS Damat Söke şubesinden Nisan ayının ortasında bir pantolon satın aldım. Pantolon ilk kullanımda tüylenme yaptı. Bunun ...üzerine ürünü Mayıs ayının başında Söke şubesine götürüp iade ya da değişim talebimi ilettim, ürünü incelemeye gönderdiklerini söylediler. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafım
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40–15.30 arasında Westpark AVM’de bulunan D’S Damat mağazasında eşimin internet üz...erinden verdiği ve “mağazadan teslimat” seçili olan 2799228156113766 numaralı siparişi teslim almaya gittim. Siparişin bedeli internetten peşin ödenmişti ve kargonun AVM’ye bırakıl
Ocak 2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan DS Damat mağazasından 3 adet beyaz gömlek, 1 adet mavi gömlek ve 1... adet blazer ceket satın aldım. Satın aldığım ürünlerde kullanımın üzerinden yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir süre geçmesine rağmen ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Gömlekler
DS Damat Kocaeli Gebze Center mağazasından mağazadan yaklaşık 9.000–10.000 TL ödeyerek aldığım 2 adet kazak, daha ikinci... kullanımdan itibaren aşırı şekilde tüylenmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi anlamda sorgulamama neden oldu. Yaşa
D’s Damat’ın Ankara Nata Vega AVM mağazasından yaklaşık 40 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürün elime geçtiğinde pant...olonun birkaç yerinde leke olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağazayla paylaştım ve ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini belirttiler. İnceleme sonucunda lekelerin müşteri hat
20.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki D’S Damat mağazasından yaklaşık... 32.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştir
Valiz ihtiyacım olduğundan dolayı kaliteli bir valiz almak istedim. Kaliteli bir mağazadan alınan bir valizin sağlam old...uğunu düşünerek Zonguldak Ereğli DS Damat mağazasından büyük boy valiz aldım ve garanti süresi dolmadan tekerleğin bağlı olduğu ana gövdeden açılma yaptım. Mağazaya valizi gösterdi
DS Damat’tan aldığım 3.309,30 TL tutarındaki takım elbiseyi iade ederek para iademin hesabıma yatırılmasını talep ettim.... Ürünü kargo ile gönderdim ve iade kargom 5 Haziran tarihinde kendilerine ulaştı, ayrıca işlem için bana “DS5F314F10F” iade kodu verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen Ziraat Bank
DS Damat’tan Samsun Piazza mağazasından almış olduğum üç adet pantolonda yaklaşık 5 ay içinde ciddi renk solması ve renk... atması sorunu yaşadım. Pantolonları ortalama üç haftada bir yıkamama ve normal kullanım yapmama rağmen kısa sürede renkleri belirgin şekilde değişti. Bu nedenle üç pantolonu da m
09.06.2026 tarihinde DS Damat Hilltown mağazasına yaklaşık 40 bin TL’lik alışveriş yapma niyetiyle gittim. Mağaza müdürü... L***** Bey, almak istediğim ürünlerin bedenini sorduğumda beden olmadığını söyledi ve bana hitap ederken “size olmaz” tarzında ifadeler kullandı. Bu yaklaşım hem kırıcı hem de müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
