to read complaints and reviews, or file yours.D'S Damat T-Shirt İlk Kullanımda Yırtıldı, Müşteri Desteği Yanıtsız
D’S Damat’ın kendi internet sitesinden 25.08.2026 tarihinde 4HC14ORT5100**10M kodlu t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez 04.09.2026 tarihinde giydiğimde t-shirt daha ilk kullanımda yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk giyimde yırtılması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak D’S Damat’ın internet sitesindeki iletişim formu üzerinden durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili mağduriyetim giderilmedi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ürün için 500 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Onur P. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Sayın Onur P. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
25.08.2026’da internet sitesinden aldığım t‑shirt ilk kullanımda yırtıldı, iletişim formu üzerinden bildirimde bulundum, marka ürünün incelenmesi için gönderilmesini istedi, henüz göndermedim ancak göndereceğim, marka süreci olumlu ve ilgili ilerletiyor, deneyimimi 4/5 olarak değerlendirdim.
Hala bir işlem tahsis edilmedi
