Yeni Dreame X40 Ultra Robot Süpürge Bir Gün Sonra Çalışmaz

Daha bir günlük Dreame robot süpürge bozulur mu? Lütfen.
Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi 30 Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve ürün 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı ilk gün sorunsuz şekilde kullandıktan sonra, 3 Ocak 2026 tarihinde tekrar çalıştırmak istediğimde, toz torbası takılı olmasına rağmen sürekli “Toz torbasını takın” uyarısı vermeye başladı. Torba doğru ve tam oturacak şekilde takılı olmasına rağmen bu uyarı kesilmeden devam ediyor.

Buna ek olarak robotun ön kısmındaki kamera ışığı da sürekli yanık halde kalıyor ve hiçbir şekilde kapanmıyor. Çağrı merkezini aradığımda cihazı fabrika ayarlarına döndürmem istendi; bu yönlendirmeyi aynen uygulamama rağmen yaşadığım sorunlarda en ufak bir düzelme olmadı. Yeni alınmış, daha bir günlük bir cihazla bu kadar uğraşmak zorunda kalmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün en başından bu şekilde sorunlu olması ve tek çözüm olarak doğrudan servise yönlendirilmem kabul edilebilir değil. Öncelikle yerinde servis ile cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunlar çözülemezse ürünün iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.