to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığım Dreame l10 model robot süpürgeyi aldığım ilk aylardan beri sorunsuz kullanamadım. Ürünü aldıktan sonraki üçüncü ayda cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten “arıza giderildi” denilerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde tekrar arıza yaptı ve yeniden servise yolladım.
Cihaz servisten her gelişinde sorun çözülmüş denmesine rağmen aynı problemler devam ediyor. Odaları tam süpürmüyor, süpürdüğü yerlerde kir bırakıyor ve kendi kendine sürekli paspas pedlerini çıkarıyor. Defalarca değişim veya arızanın kalıcı olarak giderilmesi için talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şu anda cihaz yine serviste ve hâlâ aynı döngü devam ediyor.
Sürekli arıza yapan ve bir türlü kalıcı olarak onarılmayan bu cihazı artık kullanmak istemiyorum. Seri numarası 6973734681477 olan robot süpürgenin iadesinin alınarak ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan yaklaşık 4–5 ay önce Dream Long model robot süpürge satın aldım. Aldığımdan beri cihaz iki kez servise gitti, üçüncü kez de şu an yine tadilata alınmış durumda. Ürün çöpünü torba boş olmasına rağmen orta yere döküyor, haritalama yaptığımda sürekli odaları karıştırıyor, beyni karışmış gibi davranıyor ve sık sık arıza uyarısı veriyor. Ayrıca paspas pedlerini kendi kendine çıkarıyor ve temizlik yarıda kalıyor.
Bu sorunlar tekrarladığı için ürünü artık kullanmak istemiyorum ve ayda bir servise göndermek zorunda kalmaktan bıktım. Garanti kapsamındaki bu ürün için tamir seçeneğiyle oyalamak yerine, kalıcı çözüm olarak ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli aynı sorunları çıkaran ve güven vermeyen bu ürünün para iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Teknosa Sivas mağazasından aldığım Dream 10 ls model drive robot süpürgem, henüz bir yılı dolmadan sürekli arızalandı ve toplamda 4-5 ayı serviste geçti. Ürün, komutlarımı almıyor, pili çabuk bitiyor, haritalandırma yapmıyor ve halıyı fırçalamıyor; sadece paspaslama işlevi çalışıyor. Aynı arızalar n...
Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan aldım ve ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Süpürgenin tekerleği kırık geldi ve ayrıca kirli suyu haznesine değil, lavabosuna boşaltıyor. Bu sorunlar her temizlikte tekrarlanıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için ...
09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi, aldıktan sonra çok az kullanabildim. Cihazı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, 7. Ayda paspasların ıslanmadığını fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdim ve su tankı değiştirildi. Ancak cihaz bana u...
Dreame L10 S Pro Gen robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, 6 ay bile olmadan önce hem su haznesi hem de tekerleği aynı gün arıza yaptı ve bu parçalar garanti kapsamında olmamasından dolayı ücretli olarak değiştirildi. Ayrıca paspas ve yan fırçanın da 6 ayd...
Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgemi arızalandığı için Ouno servisine gönderdim. Cihazım su ile çalışan bir ürün olmasına rağmen, serviste sıvı teması tespiti yapılarak benden cihazın sıfır bedeli talep edildi. İlk olarak 24.09.2025 tarihinde, ardından müşteri hizmetlerinin tekrar göndermemi istemes...
Yorumlar