to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen Sipariş Ve Cevapsız İletişim
24 Nisan günü saat 15:08 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Sakarya Caddesi’ndeki Usta Dönerci şubesinden sipariş verdim. 540 TL tutarında ikili menü siparişi oluşturmama rağmen, bana başka bir müşteriye ait olan tek ürünlük farklı bir sipariş teslim edildi.
Siparişim başka biriyle karışmasına rağmen ne Tıkla Gelsin üzerinden ne de Usta Dönerci şubesiyle doğru düzgün bir muhatap bulabildim; asla iletişim kuramadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem ödediğim ücret hem de mağduriyetim ortada olmasına rağmen hâlâ çözülmemiş durumdayım.
Yanlış teslim edilen sipariş nedeniyle ödediğim 540 TL tutarındaki ücretin iadesini veya siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini bekliyorum.
24 Nisan’da 540 TL tutarında bir ikili menü sipariş ettim, fakat başka bir müşteriye ait tek ürün teslim edildi. Tıkla Gelsin ve Usta Dönerci ile iletişim kuramadım, geri dönüş alamadım ve hâlâ çözüm bulunmadı. Ücret iadesi veya doğru siparişin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
