Sürekli Arıza Veren Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Aşağıda bilgileri yer alan Dreame Cordless Vacuum T30 VTT (seri no: P2033035NEU0094002T30) FT no: M012024000000542 fatura tarihi: 10.03.2024 firma: Besse Teknoloji Elektronik San. Tic. Ltd. Şti. İzmir Hilltown mağazasından almış olduğumuz dikey süpürgemizi 5. sefer yetkili servis Ouno firmasına göndermek zorunda kaldık. Hata kodu olarak 3 rakamı ekranda görülmektedir.

Son olarak Ouno servis tarafından gönderilen sipariş no: IST01-OU-9016527 numaralı sevk irsaliyesi ile gelen ürünümüz Manisa Magnesia mı Store mağazasında teslim alma aşamasında mağaza çalışanları tarafından denenmiş, hata kodu 3 verdikten sonra tekrar 27.10.2024 TR servis no: 20531 numaralı kayıt ile Ouno servise tekrar gönderilmiştir.

Süpürgemizi yaklaşık 2 aydır kullanamıyoruz. Ürün yaklaşık 2 aydır Manisa Magnesia mı Store ile Ouno servis arasında gidip gelmektedir. Gözlemlediğimiz kadarıyla ürünümüz Ouno Service tarafından hiçbir kontrol yapılmadan tarafınıza gönderilmektedir.

Aşağıdaki firmaların sorumluluklarını yerine getirmelerini rica ediyoruz. https://dreametech.com.tr/, https://besseiletisim.com/, https://www.mi.com/, https://ounoservice.com/.