Stok Dışı Orijinal Solüsyon Ve Yedek Parçalar Bildirim Sorunu

Dreame l40 Ultra ae kullanıcısıyım. Cihaz için gerekli olan orijinal solüsyon ve yedek parçalara, uygulamasındaki market üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. Ürünler uygulama marketinde sürekli “stokta yok” olarak görünüyor ve “gelince haber ver” seçeneğini işaretlememe rağmen tarafıma hiçbir bildirim gelmiyor.

Yaklaşık 2-3 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünlerin bayramdan sonra stoklara gireceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve uygulamada ürünler hâlâ stok dışı görünüyor.

Cihazımı sorunsuz kullanabilmek için orijinal solüsyon ve yedek parçalara düzenli şekilde ulaşmak istiyorum. Uygulama marketindeki stokların acilen güncellenmesini, bildirim sisteminin düzgün çalışmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.