to read complaints and reviews, or file yours. 
Ouno servisine Dreame marka süpürgemi gönderdim, 3 aydır 'yedek parça bekleniyor' denilerek serviste tutuluyor. Yedek parça nereden geliyor, anlayamıyorum. Sonuçta sadece bir başlık göndereceksiniz, süpürgeyi de serviste bekletiyorsunuz. Eğer ilgilenmeyecekseniz, süpürgeyi geri gönderin. Bu durum tamamen saçmalık.
Media Markt'tan satın aldığım Dreame marka hem silme hem süpürme özellikli süpürge, 4. kullanımdan sonra su akıtmaya başladı. Konuyla ilgili çözüm için servise gönderdim fakat Ouno servisi, 2. kaydı oluşturmama rağmen ısrarla üründe sorun olmadığını söylüyor. Dreame markasının sorun olarak söylediği...
Dreame R10pro marka/modelli süpürge makinemizde oluşan başlık probleminden dolayı servise gönderdim. Yasal süre aşıldı yani 1 ayı'da geçtik hala daha bana dedikleri " parça bekleniyor, mail attık cevap bekliyoruz, aciliyetinizi bildirdik vs vs..." yenileneceğini veya ücret iadesi yapılacağını söylem...
Xiaomi markalı 3 adet süpürge aldık. Garanti süresinin bitmesine 1 yıl daha kalmışken Cihazlar arıza yaptı. Yetkili servis Ouno, Elimizde parça yok, cihazın pili bitmiştir. Gibi geri mantık dışı dönüşler yapmaktadır. Pil takalım parasıyla dediğimizde pil yok gönderilmiyor. Cihaz tamir edemiyoruz par...
Hepsiburada'dan Dreame satıcısından almış olduğum Dreame süpürgemin su akıtması nedeniyle Ouno yetkili servisine gönderdim. 10.07.2025 tarihinde servis işleme başladı. Kırık olduğu belirtilmemişti. Bir süre sonra bana mesaj geldi; mesajda üreticiye mail atıldığı ve bilgi beklendiği yazıyordu. Ancak ...
Hepsiburada'dan yaklaşık 3 hafta önce Dreame T30 dikey süpürge aldım, maalesef hayatımın en büyük hatalarından birini yaptım. Hepsiburada zaten satıcılarının kalitesini bildiği için sattıktan sonra herhangi bir şekilde müşteriye destek olmuyor, tam tersi mağdur ediyor. Dreame Türkiye'nin herhangi bi...
Yorumlar