Dreame Süpürgede Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Desteği

Media Markt'tan satın aldığım Dreame marka hem silme hem süpürme özellikli süpürge, 4. kullanımdan sonra su akıtmaya başladı. Konuyla ilgili çözüm için servise gönderdim fakat Ouno servisi, 2. kaydı oluşturmama rağmen ısrarla üründe sorun olmadığını söylüyor. Dreame markasının sorun olarak söylediği şeye ısrarla sorun değil deyip geri kargoya vermişler. Konuyla ilgili Media Markt ile görüştüğümde, kendilerinin yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylüyorlar fakat satışını yaparken ürünü öve öve bitiremiyorlar. Sorun olduğunda bu kadar kolay mı sattıkları ürünün arkasında duramıyorlar? Verdiğim paraya, uğraştığım eziyete yazık.