to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş tarafından beni (0216) 500 17 00 numaralı hattan arayarak Dreame r20 model şarjlı süpürgemin toz haznesi kapağının ücretinin 899,38 TL olduğu, kredi kartı ile ödeme yapmam durumunda parçanın hemen gönderileceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiy...
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi 2 Ocak tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, 6 Ocak’ta “toz torbası takılı değil” uyarısı vererek çalışmayı tamamen durdurdu. Dreame markası, hiçbir şekilde kargolama desteği sağlamadan, yaklaşık 30 kiloluk ürünü bizzat Media Markt...
Dreame r10 Pro dik süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri düzgün çalışmadı. Süpürge, çektiği kir ve tozları tekrar geri bırakıyor, ayrıca üçüncü kademede çalışırken tutukluk yapıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdik, geri geldiğinde ...
30.07.2025 tarihinde Teknosa'dan 64.980 TL bedelle Dreame X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sonra arıza verdi ve 08.11.2025 tarihinde Dreame Türkiye’nin yönlendirmesiyle yetkili servis Ouno’ya gönderdim. Bu noktadan sonra hem Dreame hem de Ouno teknik servisini...
Merhaba, Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yan fırçanın artık çalışmaması nedeniyle servise gönderdik. Yapıldı diye 1 haftada geri gönderildi. Yan fırça hala çalışmıyor. Ayrıca makine su akıtmaya başlamış. Emiş gücü de düşmüş. Servis ürünü geri gönderirken içine bir servis raporu vs koymadığı gibi, ...
Media Markt'tan aldığımız Dreame markası robot süpürge 1 saat içinde bozuldu. Ertesi gün ürünü servise göndereceklerini söylediler. 23 Nisan'da aldığım ürünü 24 Nisan'da Media Markt'a geri verdim. Bugün 5 Temmuz, defalarca aramama rağmen iade işlemi çıkmadı, servis ücreti ödeyeceğim söyleniyor. Ayla...
Dream marka aldığımız robot Süpürgenin sadece toz filtresi dolduğu için alırken sözde hiç servis sorunu yaşamayacağımızı ileten marka yetkilisinin söylemlerine güvenerek bahsi geçen servis sağlayıcı firma ouno yu aradık. Servis bize yedek parça sağlanamadığını ürünün tamamını kutu ve fatura ile gönd...
"Çok teşekkür ederim şikayetime cevap verilmese de, biraz geçte olsa sorunum çözüldü cihazımı yenisi değişti."
2 Ekim 2024 tarihinde servise ulaşmış olan Dreame L20 Ultra robot süpürgem ile ilgili hiçbir işlem yapılmamış olup, 7 gün boyunca serviste beklemiştir...
Ouno servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar: Dreame L10s marka robot süpürgesini Media Markt satıcısından aldım. Eve geldim ve kullanmaya çalıştım, ancak sürekli batarya ve filtre arızası verdi. Hemen geri götürdüm, ancak ürün arızalı olduğu için iade almayacaklarını ilettiler. Servise götürmem...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.