to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Dreame L10s robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra istasyonu bulmamaya ve çekiş gücü azalmaya başladı. Bu şikayetlerle ürünü servise gönderdim, sensör değişikliği yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihaz bu kez de doğru şekilde haritalama yapmamaya başladı.
Ben üründe onarım istemediğimi, iade talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, 12.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasına iade talebiyle tekrar teslim ettiğim ürün, yetkili servis tarafından yine sensör değiştirilerek “onarım” yapılıp gönderilmiş. Mağaza tarafı kendi gönderdikleri formda iade talebimi açıkça belirttiğini, ancak yetkili servisin bu talebi reddettiğini iletti.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum, ürün ilk servise gittiğinden bu yana defalarca mağdur edildim. Ürünü 12 bin tl üzeri bir bedelle, kredi kartıyla ve 2 yıl garantisiyle birlikte, ayrıca kasko yaptırarak aldım. Buna rağmen ne sorunsuz çalışan bir ürün kullanabiliyorum ne de iade talebim dikkate alınıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Dreame L10s robot süpürgenin ücret iadesinin yapılmasını, eğer bu mümkün görülmüyorsa da en azından sorunsuz çalışan üst bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Dreame Home L10S robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan 15.000 TL’ye satın aldım ve cihaz ilk başta sorunsuz çalışıyordu. Ancak bir süre sonra cihaz tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde cihaz açıl...
Dreame l10S Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığımız günden beri cihaz kendi ekseninde dönüp duruyor ve haritalama yapamıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her sef...
2024 yılında Media Markt'tan dreame marka bir robot süpürge satın aldık. Modeli l10s Pro ve o dönemin en iyi makinelerinden biriydi. Ürüne ek ücret ödeyerek garantisini de uzattık. 17 Mart 2024'te aldığımız ürün, aynı yılın aralık ayında şu şikayetlerle servise gönderildi: motordan ses geliyor, pas...
Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden aldığım Dreame D10s model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak bir süre sonra çalışırken kısa bir süre ilerleyip durmaya başladı. 18 Ekim Cumartesi günü ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. 2 Kasım...
23.05.2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından Dreame L10s Plus robot süpürgeyi ek sigorta ile birlikte yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 4 ay dolmadan cihazda ıslatma ve haritalama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine ürünü 22.09.2025 tarihinde ...
Yorumlar