Dreame X50 Ultra Robot Süpürge Engel Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı

Dreame X50 Ultra marka robot süpürge aldım. 70.000bin para verdim. Media Markt ten. 2. Cm lik eşiği atlamıyor takılıyor. Sen onu oradan kurtarana kadar orada şarjı bitiyor. 3+1 evimin yaptığı haritalandırmada evi tarayıp haritalandırma yapıyor ama 3 odayı sürekli pas geçiyor. Önündeki pisliği almıyor. Videoları mevcut bir şekilde servise bıraktım iade etmek için. Ve alış tarihim 30.01.2026. İade için bırakım tarihim 02.02.2026. Ve bir gün sonra cihazda bir sıkıntı yok deyip almam isteniliyor. Tekrardan yolladım 14 gündür serviste cihazım hala ve herhangi bir cevap yok. Sıkıntısı yok diye bana bir gün sonra verilen cihaz ertesi gün tekrar servise verildikten sonra ne diye 14 gün hala serviste. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Dreame marka ürünü kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ve ben tek değilim bu konuda araştırın ve sonucu göreceksiniz. Servis yeri byd.