1
Dreame Servis Deneyiminde Büyük Hayal Kırıklığı!
Aras
Dreame5 Nisan 2025 18:092.646
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
Dreame Batarya Tırnağı Kırıldı, Şeffaf Çözüm Ve Ücret Bilgisi Bekliyorum
Seval
Dreame2 Haziran 22:3238
Dreame h12 Dual model ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 5.500 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden, Media... Markt aracılığıyla satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce cihazın batarya kısmındaki takma mandalının (tırnağın) kırıldığını fark ettim ve doğrudan Dreame firmasıyla iletişime geçtim.
5
Çözüldü
Dreame H12 Dual 3. Kez Bozuldu, Değişim Talep Ediyorum!
Gökhan
Dreame13 Şubat 08:35812
"Dreame h12 Dual cihazımla ilgili servis sürecinde yaşadığım büyük mağduriyet, Şikayetvar üzerinden oluşturduğum kaydın ardından Dreame Türkiye Çözüm Merkezi'nden Kürşat Bey'in devreye girmesiyle son buldu. Kürşat Bey süreci başından sonuna kadar bizzat, şeffaf ve çözüm odaklı bir şekilde takip etti. Sonuç olarak arızalı cihazım, sıfır ve kapalı kutu yeni bir cihazla değiştirilerek mağduriyetim tamamen giderildi. Yaşadığım kötü servis deneyimini bana unutturan, ürününün arkasında duran ve Tüketici Hakları'na saygı gösteren bu profesyonel yaklaşımı için başta Kürşat Bey olmak üzere tüm Dreame Türkiye ekibine teşekkür ederim. Sorunum kusursuz bir şekilde çözülmüştür.""
1
Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kevser
Dreame17 Kasım 2025 14:493.081
13.948,00 TL’ye Media Markt üzerinden satın aldığım Dreame h12 Dual model süpürgem, yalnızca 1 ay içinde arıza verdi. 7 ...Kasım 2025’te arıza oluştu ve 10 Kasım 2025’te cihazı yetkili servise (IST01-OU-5321889 numarasıyla) teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis cihazda “kullanıc
1 Destek
Garanti Kapsamındaki Süpürgem Servisten Hasarlı Ve Ücretli Onarım Talebiyle Döndü
Merve
Dreame4 Ağustos 2025 21:036.423
Dreame H12 Dual dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık sekiz ay sorunsuzca kullandım. Sekiz ayın sonunda süpürgede çekim gücünü...n azalması ve yeterli derecede temizlememesi gibi arızalar ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü, kutusunda garanti belgesi ve fatura bilgileriyle birlikte ouno yetkili servisine gönderdi
Dreame H12 Su Pompası Ve Hortum Arızası, Servis Çözümü Yok
Eko
Dreame30 Ocak 11:54803
Dreame h12 Dual dik süpürgeyi 01.04.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihaz, kir bıraktığı ve suyu çekmediği için ...Dreame Ouno teknik servise gönderdim. Servisten, su pompasının değiştiği ve testlerden başarıyla geçtiği bilgisiyle ürün geri gönderildi ancak ürünü kullanmaya devam ettiğimde soru
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Öne ÇıkanKonular
Dreame
H12 Dual
Detaylı İncele