to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan almış olduğum Dreame r20 dikey süpürgem 29 martta teslim edildi ancak kutudan Türkçe kullanım kılavuzu çıkmadı.
Servisi aradım mail atın yollarlar dediler 2 kez mail attım yollayan olmadı farklı bir servise mail atin dediler onlara da attım ne mail atan oldu ne de arayıp soran. Servus konusunda bu kadar sıkıntılı olabileceğini hiç düşünmedim üstelik alt tarafı bir kullanım kılavuzu. Defalarca telefon açmama rağmen telefonlara bakılmıyor.
İade edeceğim ürünü artık.
Hepsiburada'dan yaklaşık 3 hafta önce Dreame T30 dikey süpürge aldım, maalesef hayatımın en büyük hatalarından birini yaptım. Hepsiburada zaten satıcılarının kalitesini bildiği için sattıktan sonra herhangi bir şekilde müşteriye destek olmuyor, tam tersi mağdur ediyor. Dreame Türkiye'nin herhangi bi...
14 Haziran tarihinde Teknosa'dan Dream l10s pro2gen süpürge aldık. Eve gelip kurulum yaptık. Ürün haritalama yaptı fakat bir odayı 110 dakika da süpüremedi. Servise gönderdik yapıldı diye bize geri gönderdiler ve süpürge aynı hatayı verdi. Şu an üçüncü oldu gitti yine aynı, iade istiyoruz. Yok değiş...
Dreame R20 dikey şarjlı süpürge... Vatan Bilgisayar... Aldığım ürün henüz 7 günlüktü ve arıza yaptı. Ürünü Vatan Bilgisayar'a götürdüm onlarda servise gönderdiler. Ürün yaklaşık 10 gün sonra geldi (servise gönderilerken ücret iademi istediğimi böyle bir hakkım olduğunu belirtmiştim) gelen süpürgeyi ...
Hepsiburada aracılığıyla 26 Kasım'da Samsung marka şarjlı süpürge satın aldım ve ürün elime ulaştı. 20 gün sonra ürünü açıp kullanmaya başladığımda, şarjının yalnızca 10 dakika dayandığını fark ettim; yani salonu süpüremiyordum. Samsung servisini çağırdım ve durumu izah ettim; ancak bana hızlı modda...
Dreame r20 süpürgemi servise yolladım ve tüm parçalarını eksiksiz ve hasarsız yolladım. Servisteki arkadaşlar süpürgenin başlığının kullanıcı hatasından dolayı kırık olduğunu ve ücreti ödersem yapacaklarını belirttiler. Benim o başlığı kırmam için duvardan duvara vurmam gerekiyor o derece parçalanmı...
Yorumlar