Dreame Vatan Bilgisayar Edirne

Aynur

17.850

Dreame R20 dikey şarjlı süpürge... Vatan Bilgisayar... Aldığım ürün henüz 7 günlüktü ve arıza yaptı. Ürünü Vatan Bilgisayar'a götürdüm onlarda servise gönderdiler. Ürün yaklaşık 10 gün sonra geldi (servise gönderilerken ücret iademi istediğimi böyle bir hakkım olduğunu belirtmiştim) gelen süpürgeyi orada kendileri denediler ve arızasının aynı şekilde devam ettiğini gördük. Tekrar servise gönderiyoruz dediler ben de tekrar birkaç gün kullanılmış 2 kere servise giden bir süpürgenin keyfimi ve güvenimi bozduğunu ücret iademin talebini kendilerine bildirdim. Toplamda yaklaşık 20 gün mağdur oldum. Evimde 2 kedim var ve bu cihazın özellikle evcil hayvan serisini, en iyisini aldım. Şu anda haliyle de temizlik konusunda evde çok zorlanıyorum, bunu Vatan'a da özellikle söylememe rağmen iade veya değişim yapmayıp ürünü teslim etmek istediler. Almazsam da Tüketici Hakları'na başvurabilirsiniz diyerek başlarından yolladılar. Süpürgeyi elbette ki almadım ve ilgililerin mağduriyetimi gidermelerini rica ediyorum.

Gelişme

09 Ağustos 2024 11:29

Dreame R20 dikey şarjlı süpürge... Vatan Bilgisayar... Aldığım ürün henüz 7 günlüktü ve arıza yaptı. Ürünü Vatan Bilgisayar a götürdüm onlarda servise gönderdiler. Ürün yaklaşık 10 gün sonra geldi (servise gönderilerken ücret iademi istediğimi böyle bir hakkım olduğunu belirtmiştim) gelen süpürgeyi orada kendileri denediler ve arızasının aynı şekilde devam ettiğini gördük. Tekrar servise gönderiyoruz dediler ben de tekrar birkaç gün kullanılmış 2 kere servise giden bir süpürgenin keyfimi ve güvenimi bozduğunu ücret iademin talebini kendilerine bildirdim. Toplamda yaklaşık 20 gün mağdur oldum. Evimde 2 kedim var ve bu cihazın özellikle evcil hayvan serisini, en iyisini aldım. Şu anda haliyle de temizlik konusunda evde çok zorlanıyorum, bunu Vatan a da özellikle söylememe rağmen iade veya değişim yapmayıp ürünü teslim etmek istediler. Almazsam da Tüketici Hakları'na başvurabilirsiniz diyerek başlarından yolladılar. Süpürgeyi elbette ki almadım ve ilgililerin mağduriyetimi gidermelerini rica ediyorum.