Dreame L10 Robot Süpürge Paspaslamıyor Ve Yıkama Fonksiyonu Çalışmıyor

Dreame L10 model robot süpürgem yaklaşık 10 gündür paspaslamıyor ve paspası yıkamıyor. Cihazı her temizlikte kullanmama rağmen bu iki fonksiyon hiç çalışmıyor. Sorun başladığında cihazı sıfırladım ancak problem çözülemedi.

Cihazım garantisi devam eden ve henüz bir aylık olan bir ürün. Yurt dışından aldım ve herhangi bir uyarı ışığı veya hata mesajı da almıyorum. Şu anda müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Sorunun çözülmesi ve üründen tam olarak faydalanmak istiyorum. Gereken desteğin sağlanmasını rica ederim.