Dream V10 Dikey Süpürge Turbo Modda Kısa Sürede Şarj Bitiyor Ve Çalışmıyor

Dream V10 dikey süpürgeyi 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri turbo modda çalıştırdığımda yaklaşık 20 dakika sonra şarjı tamamen bitiyor ve şu anda kırmızı ışık yanıyor, hiç çalışmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.