Dreame Bot L10S Pro yapamıyorum

Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 2025 Mart ayında Teknosa’dan, AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanmadım. Kullanmaya başladıktan sadece 3 hafta sonra cihaz arıza verdi. Şu ana kadar ürünü 3 kez garantiye gönderdim. Her seferinde ana kart, GPS, ...

30.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgem, yetkili servis süreçlerinde adeta perişan edildi. Ouno (IST01-OU-6952954) ve BDH (202600094482) servislerine gönderdiğim cihazım, tarafıma defalarca ıslak, deterjan köpüğü içinde ve istasyon kısmında çizikl...

Arızalı olan Dreame L10s Pro robot süpürgeyi, 22.01.2026 tarihinde Dreame müşteri hizmetlerinin oluşturduğu kargo gönderi kodu ile servise kargoladım. 23.01.2026 tarihinde ürünün servis tarafından teslim alındığı bilgisi sisteme işlendi. Bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

06.05.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldık. Cihazı çok yoğun olmadan, normal şartlarda 20.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandık. Bu tarihten sonra süpürge arıza verdi ve Dreame’in yönlendirmesiyle yetkili se...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım, sipariş numaram 4728056519’dur. Ürünü Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve üzerinden daha 3 ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık son 10 gündür süpürge temizlik sırasında aniden ol...

Dream L10s Pro akıllı süpürgeyi 23 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı alır almaz paspas özelliğini 3–5 kez kullandık, her kullanım sonrasında da pedleri yıkayıp temiz bir şekilde kuruttuk. Buna rağmen kısa süre içinde paspas pedleri artık yerine yapışmamaya, sağa sola toplanmaya başladı. Dah...

Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya şubesinden 13.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta arıza yaptı ve aynı gün yetkili servise kargoyla gönderdim. İnceleme sonrasında bana arızanın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garantinin geçersiz sayı...

Dreame L10s Pro Gen marka robot süpürgem henüz 8 aylık olmasına rağmen şarj ünitesini görememe sorunu yaşadığı için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla servise gönderdim. Ürünümü Salı günü servise teslim ettim ve bugün telefonla arayarak bilgi verdiler. Servis, arızanın evdeki elektrik akımının...

Dreame L10s Pro robot süpürgeyi 12.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 14.499 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk arıza yaklaşık 6 ay sonra moplama fonksiyonunda ortaya çıktı. Bu arıza devam etmesine rağmen ürünü bir süre böyle kullanmak zorunda ka...

Dreame L10s Pro [RLS6L] robot süpürgem, R2216047HEU5534801 seri numaralı cihazım arızalandığı için 26.01.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Teknik servisine verildi. Konu numarası 202600091804 olan kayıt kapsamında ürünüm servisinizce incelemeye alındı ve 04.02.2026 tari...

Dreame L10s robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır paspas pedleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Her temizlikte paspas pedleri sürekli çıkıyor ve yerine tam olarak oturmadığı için paspas özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün paspas kısmı görevini yer...

Dreame l10 Ultra Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri düzgün çalışmadığı için ciddi pişmanlık yaşıyorum. Cihaz hazne boş olmasına rağmen sanki doluymuş gibi davranıyor, istasyonu bulmadan ortada bir yerde çöpü boşaltıyor ve evimi düzgün süpüremiyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Sa...

Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığım Dreame l10 Pro robot süpürgeyi, ıslak temizleme yapmadığı için toplamda üç kez servise gönderdim. Her servisten dönüşünde bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra yine aynı hatayı vermeye devam etti. En son servisten geldiğinde bu kez şarj istasyonu kırık şekilde g...

13.01.2026 tarihinde 1162746 numaralı servis kaydı ile Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımı garanti kapsamında Kağıthane’de bulunan Teknoser yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da belirtilen 20 iş günü yasal onarım süresi dolmuş olmasın...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Alanya mağazasından Dreame L10s Pro marka robot süpürge satın aldık. Satın alırken satış temsilcisi, "uzatılmış garanti/kasko ister misiniz?" sorusunu yöneltti. Biz istemediğimizi belirttik, fakat bu cihazların hareketli olduğu ve kasko kapsamında batarya değişimind...

Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve su tankı çatladı. Ürünü hem garantisi hem de ekstra yaptırmış olduğum kaskosu olmasına güvenerek yaklaşık iki buçuk ay önce servise gönderdim. Buna rağmen cihaz elime bir ay bile olmadan geri ...

Teknosa’dan satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge, paspaslama yaparken su vermeme sorunu yaşamaya başladı. Yaklaşık 3 ay önce bu arıza ortaya çıktı ve ürünü servise gönderdim, pompa değişimi yapıldı. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti, ürünü yeniden servise gönderdim ve yine pompa de...

26.05.2025'de Teknosa’dan Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay önce cihaz sulu paspas yapmaya, yani zemini ıslak bırakıp düzgün temizlememeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürün teknik servise yönlendirildi. Tamir edildi denilerek Yurtiçi Kargo ve D...

21.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com satıcısından Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge aldım. Ön tekerlek kırıldı ve garanti servisinden hizmet alamadan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Olayı anlatacak olursam, robotun olduğu evde dört yetişkin insan var ve hepsi robota itinayla dikkat ediyor; hatta ...

Yaklaşık 6 aydır kullandığım dreame L10s Pro gen 2 robot süpürgem kendi etrafından dönmeye, temizlik başlattıktan 1 dakika sonra temizlik tamamlandı deyip 15-20 dakikada istasyona gitmeye çalışıyordu. Bu sorunlarla dreame müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir gönderim kodu verdiler, robotumu garan...

+1

25.12.2023 tarihinde satın aldığım Dreame l10 robot süpürgeyi aldığım günden bu yana kullanıyorum. Cihazın paspas özelliği ilk günden beri hiç çalışmıyor, paspas kesinlikle ıslanmıyor ve su almıyor. Kireçlenme ihtimali de yok çünkü depo hiç su çekmiyor. Paspas benim için öncelikli olmadığı için baş...