to read complaints and reviews, or file yours.Pazar günü Migros marketten Dr. Oetker Ristorante mini karışık dondurulmuş pizza aldım. Ürünü yerken pizzanın üzerinde b...öcek olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böcek çıkması hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum. Yaşadığım durum üzerine Dr. Oetker müşteri h
"Teşekkürler"
Dr. Oetker’in 1 litre süt ile hazırlanan kakaolu puding karışımını 02.06.2026 akşamı A101’den satın alıp hemen kullandım.... Bu ürünle pasta yaptım ancak puding kaynarken aşırı derecede değişik, isli gibi bir koku fark ettim. Paketin içini ayrıca kokladığımda da klasik puding kokusu yerine aynı kötü ko
Bakkaldan aldığım Dr. Oetker pudingini paketin üzerindeki tarife birebir uyarak yaptım. Buna rağmen puding bir türlü kıv...am almadı. Uzun süre kaynatmama rağmen sonuç değişmeyince içine 2 yemek kaşığı nişasta eklemek zorunda kaldım, ancak o zaman kıvamlandı ve bu sefer de tadı biraz değişti. Bu durum
"Teşekkürler Dr. Oetker"
17 Aralık’ta İzmir Dikili’deki Migros’tan aldığım Dr. Oetker Ristorante Mini Pizza Mista’yı yerken, bir anda sağ alt diş...imde sert bir cisim hissettim. O sırada dişim kırıldı, üstteki dişimde de çatlak oluştu. İçinden çıkan şeyin zeytin çekirdeği olduğunu tahmin ediyorum ama her ne olursa olsun bu ür
"İlginiz ve hediyeniz için teşekkür ederim. Ürünleri daha rahat kullanmamız için gereken önlem ve tedbirleri alacağınızı düşünüyorum."
"Teşekkür ederimmm"
Dr. Oetker’in şekerli vanilin ürünlerinden birini yaklaşık bir hafta önce mahallemdeki küçük bir marketten satın aldım. ...Paketi açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim ve bu durum hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcıydı. Ürünü alırken fişimi saklamamıştım, ayrıca paketin üzerinde y
"Müşteri odaklı çok az firma var ilgi ve alakanız için teşekkürler 😊"
Mardin Artuklu’daki Migros marketten dün aldığım Dr. Oetker Çikolata Parçaları Sütlü ürününün paketini açtığımda, çikola...ta parçalarının yaklaşık yarısının beyazlamış ve küflenmiş gibi bir görüntüde olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihinin 09.2026 olmasına rağmen bu halde olması, insan sağlığın
23 Kasım 2025 günü saat 22.45 civarında Şok market ’ten aldığım Dr. Oetker marka pudingi hazırlayıp kaseye koyduktan son...ra, ürünün içinde siyah bir cisim fark ettim. Ürünü pişirip kaselere boşalttıktan sonra bu yabancı maddeyi gördüm ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Aynı ür
Dr. Oetker’in klasik krem şanti ürününü, pakette belirtilen şekilde 1 paket için 200 ml günlük süt ile hazırlamama rağme...n, hem bugün hem de geçen ay kullandığım iki farklı pakette de aynı şekilde akışkan bir kıvam oluştu. Kullandığım paketin son kullanma tarihi 05.2026, parti/seri numarası ise 22107
10.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros’tan aldığım Dr. Oetker Zencefilli Tarçınlı Kurabiye karışımında sorun yaşadım. Ür...ünü özellikle kızımla birlikte büyük bir hevesle kurabiye yapmak için aldık. Paketin üzerinde renkli glazürler olduğu açıkça gösteriliyordu, ancak paketi açtığımızda içinden sadece
Dr. Oetker’in Trileçe karışımını Migros’tan aldım ve paket üzerindeki talimatlara birebir uyarak hazırlamama rağmen, ürü...n sosunu hiçbir şekilde çekmiyor. Bu sorun her kullanımımızda tekrarlanıyor ve üründen istediğimiz sonucu alamıyoruz. Ambalaj üzerinde “12. 26” bilgisi yer alıyor. Son olarak 11 Ka
Dr. Oetker’in kakaolu pudingini bugün hazırladım ve yerken içinden taş gibi sert bir cisim çıktı. Bu cisim muhtemelen se...rt plastikti ve neredeyse dişimi kırıyordu. Ayrıca boğazıma kaçabilirdi; özellikle çocuklar için çok tehlikeli bir durum oluşturuyor. Ürünü hazırlarken veya ambalajı açarken herhan
30 Ekim’de Migros’tan online siparişle aldığım Dr. Oetker Ristorante Mini Pizza’yı tüketirken içerisinden simsiyah bir s...aç kılı çıktığını fark ettim. Ürünün kutusunu attığım için ambalaj bilgileri elimde yok, ancak sipariş fişi ve görseli mevcut. Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım ve bu olay il
31 Ekim tarihinde 6n Market’ten aldığım Dr. Oetker çikolatalı puding ile ilgili bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 1...2.2026 olan ürünü, pakette belirtilen miktarda süt ile hazırlamama rağmen puding köpürdü ve bir türlü kıvam almadı. Çok uzun süre kaynatmak zorunda kaldım, buna rağmen kıvamında ol
Dr. Oetker’den bir süre önce aldığımız toz kakao paketinin neredeyse boş olduğunu fark ettik. Paket tamamen kapalı ve sa...ğlamdı, herhangi bir açılma veya yırtık yoktu. Son kullanma tarihi 11.2026 ve parti numarası 2418643 olan bu ürünü bakkal ya da marketten almıştık. Paketi açmadığımız halde içinin
20.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Dr. Oetker Çikolatalı Kek karışımını, paket üzerindeki tarife tamamen uyarak haz...ırladım. Ancak kekim hiç kabarmadı. Son kullanma tarihi 11.2026 olan üründe başka bir sorun yaşamadım, sadece kabarmama problemiyle karşılaştım. Sorunun nedenini öğrenmek için Dr.
20 dakika önce BİM’den aldığım Dr. Oetker markalı ikili jelatin paketinin b...irinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün parti numarası P2516445’tir.
19.10.2025 tarihinde Erzurum ER-PA mağazasından aldığım Dr. Oetker çikolata parçaları ürününü kullanmak istediğimde, ürü...nün taşlaşmış ve bozuk olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 06.2026 ve saat 10:39 olarak belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra doğrudan kullanacaktım, herhangi b
Dr. Oetker'in muzlu puding ürününü Dostlar marketten aldım. Ürünü pişirip tabaklara koyarken içinde küçük kurtlar olduğu...nu fark ettim. Son kullanma tarihi 04.2026-18:47/2407817 ve 02.2026-17:10/2403246 olan paketlerde bu sorunla karşılaştım. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve herhangi bir müşteri h
Yoğutela'nın 500 gr çilekli ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. TGM Market’ten iki gün önce aldığım ürünü eve gelip... hazırladıktan sonra paketi açtığımda, içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07.2027 olarak belirtilmişti, yani taze olması gerekiyordu. Bu durum hem hijye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
