to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sefaköy Küçükçekmece’deki BİM şubesinden aldığım Dr. Oetker marka 2 paket çilekli pudingi, üzerindeki talimata ...birebir uyarak pişirmeme rağmen bir türlü koyulaşmadı, aksine sürekli köpürdü ve sonuçta tamamı çöpe gitti. Daha önce de defalarca aynı ürünü kullandığım için hatanın benden kaynak
Dr. Oetker markasına ait çilekli puding toz karışımını Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ...25 Ekim 2026 tarihinde, üzerindeki talimatlarda yazan ölçülere ve yapım aşamalarına aynen uyarak hazırlamama rağmen puding kesinlikle kıvam almadı, tam tersine sürekli köpürerek ka
BİM marketten bu ayın 5’i civarında aldığım, son kullanma tarihi 04.2028 ol...an Dr. Oetker çikolatalı sos ile bugün tatlı yaptım. Dört paket üründen üç
Dr. Oetker çilekli pudingten bugün iki adet alıp, paketin arkasındaki tarife birebir uyarak hazırladım. Ürünlerin üzerin...de 4 porsiyon yazmasına rağmen her bir paketten en fazla 3 küçük kase zor doldurabildim. Hazırladığım kaselerin fotoğrafını da ekliyorum; porsiyonların hem sayısı hem de miktarı be
Dr. Oetker pirinç ununu 2 gün önce BİM marketten satın aldım. Evde paketi açtığımda, içinden çıkan poşetlerden birinin t...amamen boş olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde 5 poşet yazmasına rağmen, poşetlerden biri dolu değildi ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürün şu an hâlâ
BİM Market’ten aldığım Dr. Oetker muzlu puding 80 gram ürünüyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü az önce hazırladı...k, toplam 5 kase çıktı ve yerken tüm kaselerde kıllar olduğunu fark ettik. İlk anda sorun sütten kaynaklanıyor sandık, kalan süt paketini süzerek kontrol ettik ancak kılların sütte
Dr. Oetker pişmeli pastacı kreması kullanırken son derece sağlıksız ve ürkütücü bir durum yaşadım. İstanbul Tuzla Aydınl...ı Mahallesi’ndeki BİM mağazasından aldığım ürünün son kullanma tarihi 06.2027, üzerinde P2523537 parti numarası yer alıyor. Ürünü talimata uygun şekilde pişirdim, pastamın arasına
21 Nisan 2026 günü Dr. Oetker profiterol karışımını İstanbul Silivri’de BİM... marketten aldığım ürünü kullanarak iki kez denememe rağmen, paketin üzerin
"Geri dönüşünüz ve nazik davranışınız için teşekkür ederim."
Bursa Nilüfer’deki Migros şubesinden 12 Mart’ta Dr. Oetker karamelli trileçe ürününü satın aldım. Paketin arkasındaki ta...rifi birebir uygulamama ve bu tatlıyı zaten yıllardır aynı şekilde yapmama rağmen kek sütü kesinlikle çekmedi. Misafirlerim için hazırlık yapıyordum ve bu durum beni ciddi şekilde
"Parçalar benden alındı ve incelemeye götürüldü, yazılı açıklama ve özür mahiyetinde hediye gönderildi."
"Markaya ilgisi ve ürün gönderimi için teşekkür ediyorum"
"Dr. Oetker teşekkür ederim hediye yollamışlar telafi için ürünlerini severek kullanıyorum ama son aldığım kabartma tozu böyle çıkınca bu durum üzdü beni ama telafi etmeniz çok güzeldi 🌸"
"Süreç içerisinde hemen geri dönüş sağladığınız ve gerekli açıklamaları sağlayarak ilerlediğiniz için teşekkür ediyorum. Ayrıca gönderdiğiniz hediye için teşekkür ederim."
11 Aralık sabahı saat 08.40 civarında İzmir Agora Pazaryeri Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım sade krem şantiyi ku...llanırken sağlık açısından endişe verici bir durum yaşadım. Ürünü çırparken ağzıma gelen küçük parçacıklar oldu ve sonrasında mide bulantısı yaşadım. Dikkatlice kontrol ettiğimde b
20.11.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Dr. Oetker kakaolu pudingi, paket üzerindeki tarife birebir uyarak hazırla...dım. Yıllardır aynı ürünü alıp aynı şekilde yaptığım için tarife de oldukça hakimim. Ancak bu sefer pudingin kıvamı kesinlikle olması gerektiği gibi değildi; çok akışkan ve sulu ka
"Ben çok teşekkür ederim ilginiz için. Daha önce ürününün bu kadar arkasında bir marka görmedim. Her konu hakkında detay alındı. Konunun üstüne düşüldü ve marka güvenini kaybettirmedi. Her zaman tercihim olmaya devam edecek. Emeğinize sağlık"
BİM marketlerden almış olduğum Dr. Oetker hazır aşurenin içinden karınca çıktı ve bunu birkaç kaşık yedikten sonra fark ...ettik. Ürün eski son kullanma tarihi geçmiş desem değil BİM e yeni geldi ürün. Tarafıma geri dönüş bekliyorum. Böyle bir şey nasıl olabilir.
Hamileyim, canım keşkül istedi. Yaklaşık 1 ay önce BİM marketten aldığım keşkülü yaptım, gerçekten imrenerek. Yaparken k...ötü bir koku geldi ama pişince ya da soğuyunca geçer diye düşündüm, fakat geçmedi. Tadı ise tamamen acı badem ve kötü kokulu. Lütfen, bu sizin kalitenize hiç yakışmıyor. Tek kullan
Dr. Oetker Muzlu Puding 120 gram ve Çikolatalısını aldım. 3'lü paketi 30 veya 45 dakika yapmama rağmen kıvama gelmedi. A...radım, saat 3'te cevap vermediler. Artık Dr. Oetker Puding almayacağım, paramı çöpe atmayacağım. İnsanları, indirimde diye aldığı ürünle saf yerine koyuyorlar. BİM markasından aldı
10 Mayıs'ta BİM marketten tiramisu yapım seti aldım ancak daha karıştırırken acı badem kokusu hissettim. İlk defa aldığı...m için geçer diye umut etmiştim ancak bir daha almam. Hem kötü bir tat hem de kötü bir koku vardı, malzemeler de boşa gitti. Gerçekten hem parama hem de zamanıma yazık oldu.
Merhaba, Dr. Oetker markasına ait tiramisu yapım setini BİM marketten satın almıştım. Kremayı hazırlayıp tadına baktığım...da, acı bir tat ve hoş olmayan bir koku fark ettim. Durumun düzeleceğini umarak devam ettim ancak maalesef o tat devam etti ve ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Çocuğum da bu ürünü
BİM marketten aldığım tiramisu yapma kremasından kimyasal bir acı tat aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına güven...erek tadına bakmadan yaptığım pasta yenilemez hale geldi. Ortalama 100 TL'lik zararım var ve zehirlenme korkusuyla yemeden çöpe attık. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
