Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dr. Oetker Çikolatalı Sosun Bozuk Tadı Ve Boğazda Yanma
BİM marketten bu ayın 5’i civarında aldığım, son kullanma tarihi 04.2028 olan Dr. Oetker çikolatalı sos ile bugün tatlı yaptım. Dört paket üründen üç tanesini kullandım. Oğlum tatlının tadına baktığında hemen “anne çok kötü, yedikten sonra boğazım yandı ve acımsı bir tat var” dedi. Ben de kontrol etmek için tattım, ilk kaşıkta anlamadım, ikinci kaşıkta boğazı ve genizi yakan kötü bir tat olduğunu fark ettim.
Tatlıdan oğlum sadece tadına baktı, ben de iki kaşık alabildim, sonrasında ikimiz de devam edemedik ve tüm tatlıyı çöpe atmak zorunda kaldım. Bu tatlıyı kayınvalideme de göndermiştim, yaşadığımız durumu fark edince onun da yememesi için uyardım. Mide bulantısı, kusma gibi ek bir durum olmadı ancak ürünün tadı kesinlikle normal değildi ve boğazda yanma yaptı.
Son kullanma tarihi geçmiş olmayan bir üründe böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından endişelendirdi hem de tüm malzemem ve emeğim boşa gittiği için mağdur oldum. Gerekirse ürünü teslim etmeye ve incelenmesine hazırım. Ürünün gerekli incelemelerinin yapılarak sorunun nedeninin belirlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün bilgileri doğrultusunda şikayet konusu incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri



















