Dr. Oetker Pastacı Kremasında Solucan Benzeri Parçalar Bulundu

Dr. Oetker pişmeli pastacı kreması kullanırken son derece sağlıksız ve ürkütücü bir durum yaşadım. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’ndeki BİM mağazasından aldığım ürünün son kullanma tarihi 06.2027, üzerinde P2523537 parti numarası yer alıyor. Ürünü talimata uygun şekilde pişirdim, pastamın arasına kalın bir tabaka halinde sürdüm ve bu aşamada herhangi bir sorun fark etmedim.

Pastanın üst kısmına ince bir tabaka olarak kremayı sürerken kremanın içinden kurda benzer birçok parça gördüm. Yaklaşık 10–15 tanesini ayıklamak zorunda kaldım, ancak pastanın içinde daha ne kadar olabileceğini bilemediğim için tüm pastayı çöpe attım. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de emek ve malzeme kaybına neden oldu. Ürünün içinden çıkanları ve paketi ayrıntılı şekilde fotoğrafladım, bu görselleri şikâyetime ekleyeceğim.

Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamak kabul edilemez. Bu parti ürünle ilgili acilen inceleme yapılmasını, gerekli sağlık ve kalite kontrollerinin gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün ve yaptığım masraflar da dahil olmak üzere gereken tüm iade ve telafi süreçlerinin başlatılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.