Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dr. Oetker Dark Kakao Ürünün Acı Ve Kokusuz Tadına Şikayet

233
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşünüz ve nazik davranışınız için teşekkür ederim.”

Yıllardır düzenli olarak Dr. Oetker ürünleri kullanan bir tüketiciyim. 24 Mart 2026 tarihinde Karacabey BİM mağazasından Dr. Oetker Dark Kakao ürününü satın aldım ve ürünü bugün kullandım. Ancak ürünün tadı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kakao tadı neredeyse yok, oldukça acı bir tat var ve içindeki toz kakao adeta kakao olmaktan çıkmış gibi.

Normalde %70 ve üzeri çikolatalar tüketen, kakaonun yoğun tadına alışkın biri olarak bu ürünü kesinlikle beğenmedim. Bu yüzden Dr. Oetker Dark Kakao ürününün incelenmesini ve mümkünse iade ya da değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

6 Nisan 08:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri

Meltem
15 Nisan 10:33

Geri dönüşünüz ve nazik davranışınız için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Kakao Sorunu

13 Kasım 2024 11:091.477

Dr. Oetker Dark kakao aldık kek yaptım kapkara oluyor içine boya katmışlar galiba rengi simsiyah oluyor normal kakao ren...

Dr. Oetker Kakao Sorunu
Dr. Oetker Kakao Sorunu
Dr. Oetker Kakao Sorunu
2 Destek2 Yorum

Dr. Oetker Kakao Kalitesindeki Düşüş Hayal Kırıklığı Yarattı

13 Nisan 2024 15:441.698

Dr. Oetker Dark kakao kullanıyorum; ancak son zamanlarda aldığım paketlerde istenilen sonuç elde edilemiyor. Sıradan kak...

Dr. Oetker Kakao Kalitesindeki Düşüş Hayal Kırıklığı Yarattı
Dr. Oetker Kakao Kalitesindeki Düşüş Hayal Kırıklığı Yarattı
Dr. Oetker Kakao Kalitesindeki Düşüş Hayal Kırıklığı Yarattı
Çözüldü

Şişmiş Kabartma Tozu Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Değişim Talebi

220

"Markaya ilgisi ve ürün gönderimi için teşekkür ediyorum"

Dr. Oetker Kakao Paketinin Neredeyse Boş Çıkması Ve Mağduriyet Talebi

27 Ekim 2025 22:01355

Dr. Oetker’den bir süre önce aldığımız toz kakao paketinin neredeyse boş olduğunu fark ettik. Paket tamamen kapalı ve sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Pudingim Ne Kadar Kaynatırsam Kaynatırım Koyulaşmıyor?

Dr.Oetker Pudingim Ne Kadar Kaynatırsam Kaynatırım Koyulaşmıyor?

Profil fotoğrafı
Dağlar
Dr. Oetker Paketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Dr. OetkerPaketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Dr. Oetker İçi Boş Çıkan Krem Şanti Paketi

Dr. Oetker İçiBoş Çıkan Krem Şanti Paketi

Profil fotoğrafı
Neşe
Dr. Oetker'in Çilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Dr. Oetker'inÇilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Profil fotoğrafı
Şaziye
Dr. Oetker Üretim Hatası Ve Eksiklikleri

Dr. Oetker ÜretimHatası Ve Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Zehra
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur