Dr. Oetker Puding Ve Krem Şanti Ürünlerinde Kalite Sorunu, Telafi Talebi

İstanbul Sefaköy Küçükçekmece’deki BİM şubesinden aldığım Dr. Oetker marka 2 paket çilekli pudingi, üzerindeki talimata birebir uyarak pişirmeme rağmen bir türlü koyulaşmadı, aksine sürekli köpürdü ve sonuçta tamamı çöpe gitti. Daha önce de defalarca aynı ürünü kullandığım için hatanın benden kaynaklanmadığından eminim.

Buna ek olarak geçen hafta yine Dr. Oetker’in 2 paket krem şantisini hazırladığımda tadı acımsı, kıvamı ise su gibi oldu ve onları da tüketemeyip atmak zorunda kaldım. Kısa süre içinde aynı markanın iki farklı ürününde böyle sorunlar yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dr. Oetker’den yaşadığım bu sorunlar nedeniyle özür bekliyor ve hem pudinglerin hem de krem şantilerin telafisini talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.