5
Çözüldü
7 Nisan 20:1129
"Kısa sure içinde benimle iletişime geçip sorunumu hemen çözdüler mağdur etmeden çok teşekkür ederim sikayetvar yerine WhatsApp numaralarından da sorununuzu dile getirebilirsiniz"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dossha
Dossha
Şikayetler
83 şikayet
5
Çözüldü
6 Nisan 13:001
"Teşekkürler"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Nisan 18:14447
"Kısa sürede ilgilendiler ve ücret iademi sağladılar. Çok teşekkür ederim ilgileri için."
Gülen şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Ürünler Nedeniyle Geciken İade İşlemi Ve Açıklama Eksikliği
2 Nisan 20:50949
"Süreç sonrasında marka benimle tekrardan iletişime geçti, güzel bir iletişim kuruldu. Yaşadığım mağduriyeti istediğim bir takımı hediye ederek telafi etmeyi önerdiler. Bu şekilde hem almak istediğim takımı denemiş olacağım hem de sonrasında yapacağım alışverişlerde içim daha rahat olacak. Teşekkür ediyorum."
Dossha’nın online mağazasından geçen ay 479991954509 numaralı siparişimle Burgu Bra ve birkaç ürün daha satın aldım. Gel...en ürünlerin kalitesini hiç beğenmedim, iç gösteren bir yapısı vardı. Ayrıca siparişimde ürünlerden biri yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürünü 23 Mart’ta kargoya verdim ve kargo f
5
Çözüldü
Dossha’da 1.000 TL İade Gecikmesi Müşteri Mağduriyeti
20 Mart 01:241.207
"Dossha ekibi bana ulaşarak iademi bankaya yatırdı. Ne kadar gecikmiş olsa da mağdur etmediler ilgilendiler"
Dossha’dan satın aldığım taytı iade ettim ancak bir buçuk aydır para iadem ...yapılmadı. 9 Şubat’ta ürünü iade etmeme rağmen bugün 19 Mart olmasına karşı
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürünlerin Satışta Açık Olması Ve Hediyelerin Gönderilmemesi
16 Mart 13:461.186
"Rabia hanım çok yardımcı oldu, defalarca geri dönüş sağlayıp ilgilendiler. Güzel jestleri için buradan da teşekkür ediyorum, inanılmaz ilgililer her şey için teşekkürler!"
5
Çözüldü
Ürünlerim Teslim Edilmedi, Stok Sorunu Ve Cevapsız İletişim
16 Mart 12:271.308
"Marka benimle bugün iletişime geçti ve hediye ürün göndermek istediklerini ilettiler ilgileri için teşekkür ediyorum"
7 Mart tarihinde Dossha üzerinden eternal bloom siyah tayt, Gınchy siyah in...ce askılı bra ve it girl baby blue ceket olmak üzere üç adet ürün sipariş e
4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
13 Mart 09:111.253
"Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka🙏🏽"
5
Çözüldü
Dossha’dan İki Ürün Sipariş Ettim Tek Ürün Geldi, Yanıt Bekliyorum
12 Mart 14:161.148
Dossha uygulaması üzerinden Eternal Bloom koleksiyonundan gül kurusu renkte... bağlama bolero loungewear üründen 2 adet medium beden sipariş verdim. 7 Ma
5
Çözüldü
Kargo Takip Bilgisi Olmadan Gönderilen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Mart 11:251.054
"Sevgili Rabia Hanıma geri bildirim ve müşteri memnuniyeti adına yapmış olduğu jest için teşekkür ederim."
Dossha’dan 8 Mart tarihinde d0-131343 numaralı siparişimle spor kıyafeti sa...tın aldım. Sistemde ürünün kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen üzer
Öne ÇıkanKonular
Stok Hatası Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Yetersiz İndirim Teklifi
11 Mart 15:531.259
"Çözüme ulaştı Rabia Hanım'a çok teşekkür ederim ellerine sağlık ilgi ve alakası için💖"
4
Çözüldü
Ücret İadesi Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
10 Mart 09:131.356
"Ücret iademin gecikmesi nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı anladığınız ve süreci hızlandırmak için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim. İlgili iade işleminin tamamlanması beni memnun etti."
Dossha firmasının online mağazasından bir tayt takım satın aldım. Ürün 27 Ş...ubat’ta tarafıma teslim edildi, denediğimde kendime yakıştırmadığım için 28
5
Çözüldü
Kargo Takip Kodu Almadan Bekleme Süreci Güvenimi Sarsıyor
9 Mart 09:391.245
"Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
25 Şubat saat 13.40’ta Dossha spor giyim markasından alışveriş yaptım. Sist...emde ürünlerimin hazırlandığı ve kargoya teslim edildiği yazmasına rağmen,
5
Çözüldü
İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Bilgi Eksikliği
7 Mart 18:201.384
Dossha’nın kendi internet sitesinden verdiğim #d0-121470 numaralı siparişim...de toplam üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden birini beğenmediğim için ia
4
Çözüldü
6 Mart 11:17106
Aybüke şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
5 Mart 12:311.206
"Teşekkürler"
Dossha’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Vanillia takım... siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım ve
5
Çözüldü
Teslim Edilen Tulumun 2500 TL'lik İadesi Hâlâ Beklemede
2 Mart 19:071.250
"Sorun çözüldü marka tarafıma ulaştı"
Dossha’nın kendi internet sitesinden bir tulum satın aldım. Ürünü daha sonr...a iade etmek üzere kargo ile firmaya geri gönderdim ve kargo takip kodum 13
1
Kargo Takip Kodu Alamadan Ürün Gönderilmedi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi
25 Şubat 09:501.668
19 Şubat 20:17’de dossha.com üzerinden bir altüst takım siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 4.044,80 TL o...larak gerçekleştirdim. Sistemde ürün durumu “yolda” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi ve ürün fiilen kargoya verilmedi. Yaklaşık 6 gündür ürün
5
Çözüldü
19 Şubat 15:39224
"İlginiz için teşekkürler."
Karde şikayetini yayından kaldırdı
1
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
17 Şubat 11:141.526
Dossha’dan 4 Şubat’ta verdiğim siparişimde, It Girl koleksiyonundan altüst takım bra ve şort (mürdüm rengi) satın aldım.... Ürün 6 Şubat Cuma günü bana teslim edildi, denediğimde bedeni olmadığını gördüm ve hiç bekletmeden ilk iş günü olan pazartesi günü iade kodumla birlikte kargoya verdim. İade karg
5
Çözüldü
3 Şubat 23:5744
"Teşekkür ederim"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Ocak 14:4212
"Müşteri temsilcisi ulaşıp değişim yapılacağını söyledi çok teşekkür ederim ilgiliydiler"
Selen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Üçüncü Giyimde Pantolon Kumaş Kaçması Ve Değişim İsteği
27 Ocak 23:461.439
"Şikayetim sonrası Dossha ekibi hızlıca dönüş sağladı. Süreci oldukça ilgili ve çözüm odaklı yönettiler. Ürün iade alındı ve ücret iadem sorunsuz şekilde yapıldı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka, teşekkür ederim"
Dossha Aura Eşofmanın 1 Ayda Çözülmesi Beni Mağdur Etti
25 Ocak 17:431.228
Dossha'nın Aura serisinden olan eşofmanını almıştım ve eşofmanın ücreti normale göre pahalı sayılacak bir segmentte. Eşo...fmanı hassas derecede ters bir şekilde ve düşük ısıda yıkamama rağmen 1 1.5 ayda bu hale geldi. Bu fiyatta bir eşofmanının bu kadar çabaya rağmen bu şekilde performans çıkarması be