to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Tulumun 2500 TL'lik İadesi Hâlâ Beklemede
Dossha’nın kendi internet sitesinden bir tulum satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere kargo ile firmaya geri gönderdim ve kargo takip kodum 131478213427 olan gönderimin teslim edildiği bilgisi kargo firması üzerinden görünüyor. Ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.
Yasal iade süresinin 14 gün olduğunu biliyorum fakat ürün teslim alındıktan sonra bu kadar bekletilmek ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesini doğru bulmuyorum. İade işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılarak ödediğim tutarın kredi kartıma gecikmeden yatırılmasını talep ediyorum.
Dossha’dan bir tulum aldım, ürünü iade ettim ve kargo takibi 26 Şubat'ta teslim edildi. 4 Mart'ta iadenin yapılacağı bildirildi ancak hâlâ 2.500 TL iade gerçekleşmedi. Marka bu gecikme nedeniyle güvenilirliği zedelendi ve ben hâlâ iade bekliyorum.
Sorun çözüldü marka tarafıma ulaştı
