to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Giyimde Pantolon Kumaş Kaçması Ve Değişim İsteği
14.01.2026 tarihinde Dossha’nın online sitesi üzerinden Dossha Aura Espresso Atlet ve Dossha Aura Espresso Pantolon ürünlerini, TS140198719 numaralı siparişimle satın aldım. Pantolonda, yalnızca üçüncü giyimde, herhangi bir zorlama, sürtünme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen arka kısmında kumaş kaçması meydana geldi.
Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, ürünün kumaş ve üretim kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu göstermektedir. Ürün spor amaçlı ve esnek yapıda satılmasına rağmen, tamamen normal kullanımda bu şekilde hasar görmesi benim için hem hayal kırıklığı hem de güven kaybına neden olmuştur.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve pantolon için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetim sonrası Dossha ekibi hızlıca dönüş sağladı. Süreci oldukça ilgili ve çözüm odaklı yönettiler. Ürün iade alındı ve ücret iadem sorunsuz şekilde yapıldı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka, teşekkür ederim
